Tienda Soporte - centro de soporte de SITE123 Obtenga información sobre Tienda de SITE123 y obtenga todo el apoyo que necesita. Estamos aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con soporte en vivo, o puede buscar en nuestro centro de soporte para obtener orientación. Exportar o importar clientes (CSV) Métodos de pago sin conexión ¿Por qué un pedido aparece como “En curso” y cuándo se detecta un carrito abandonado? ¿Dónde puedo hacer seguimiento de los visitantes que abandonaron su carrito de compras? ¿Cómo puedo personalizar la secuencia de recordatorios de carrito abandonado? Cómo configurar recordatorios de carritos abandonados ¿Cómo puedo personalizar los detalles de una categoría (imágenes, descripciones y SEO)? ¿Cómo puedo reordenar las categorías o mover productos de una categoría a otra? ¿Cómo puedo crear una estructura de catálogo con categorías y subcategorías? Opciones de la tienda y comentarios Personalizar el formulario de pedido Cómo acceder a la configuración Comunicación y políticas con el cliente Ver y gestionar un cliente Abre la pestaña Clientes Cómo configurar el dropshipping con Printful ¿Dónde puedo ver el estado de un pedido y los datos del cliente? ¿Puedo aplicar el mismo número de seguimiento a todos los artículos de un pedido gestionados por mí? ¿Cómo puedo enviar un correo electrónico de confirmación de envío cuando agrego el número de seguimiento? Agregar un número de seguimiento Cómo agregar y gestionar categorías de la tienda Visualización de variaciones y guías Gestión de variantes de producto Cómo gestionar el inventario Gestionar productos Más acciones: marcar como pagado, reembolsar/cancelar, archivar o enviar un mensaje a un cliente Detalles y gestión del pedido (botón de información) Filtrar y organizar pedidos Acciones rápidas desde la tabla (tres puntos) Gestión del inventario y los envíos (incluidos los carritos mixtos) ¿Dónde puedo editar las variantes de producto de Printful y otras características? Agregar y diseñar productos Diseño de la barra de herramientas de filtros: ¿Cómo puedo cambiar el estilo de la barra de filtros u ocultar la opción de ordenación? Caja de categorías: ¿Cómo puedo dar estilo a las fichas de categorías y mostrar los detalles de cada categoría? Caja de producto: ¿Cómo cambio el estilo de visualización del producto, la proporción/tamaño de la imagen y los efectos al pasar el cursor? ¿Cómo puedo personalizar el diseño de la Tienda en el Editor del sitio web? ¿Qué es la sección “Novedades” y tengo que actualizarla manualmente? Ver y añadir productos (pestaña de Todos los productos) ¿Por qué no se actualizó mi inventario después de un pago fuera de línea? ¿Se pueden generar y enviar las facturas automáticamente después de que un cliente realice una compra? ¿Cómo puedo personalizar el diseño de la factura y la información de la dirección de facturación? ¿Cómo configuro la información de la empresa para las facturas? ¿Cómo activo el sistema de facturación (proveedor de facturas) en mi panel de control? ¿Cómo comparto un enlace de pago (enlace directo o código QR)? ¿Cómo puedo cobrar a un cliente usando el POS? ¿Cómo creo un cargo en el sistema POS? ¿Cómo puedo acceder a la herramienta POS? Editar opciones y atributos del producto Envío directo con Printful Cómo añadir opciones de producto Vende en varias plataformas (pestaña de canales de venta) Añade productos a tu tienda online Cómo añadir una página de tienda Cómo editar los métodos de envío Crea tu tienda Establecer envío Establecer impuesto La herramienta del carrito abandonado Formulario de pedidos de la tienda y otras configuraciones Agregar atributos del producto Agregar y administrar productos de comercio electrónico Crear cupones Consulta tus pedidos Establecer moneda y métodos de pago Editar las secciones de la página de inicio de comercio electrónico Gestionar variantes de productos e inventario Editar el diseño de comercio electrónico Editar categorías de la tienda Rastreo de orden Gestiona clientes con la pestaña Clientes ¿Puedo añadir una tarifa de gestión o habilitar la recogida en tienda para los clientes? ¿Cómo puedo seleccionar productos específicos y ocultar categorías en la página de inicio? Pasarelas de pago con tarjeta de crédito Opciones de moneda Configurar la moneda y el método de pago Configuración de restricciones de cupones Cómo añadir un nuevo cupón Cómo acceder al Administrador de cupones ¿Dónde se aplicará mi configuración de impuestos y cómo verán los clientes los impuestos al finalizar la compra? ¿Qué opciones avanzadas de impuestos puedo ajustar (impuestos de envío, precios con impuestos incluidos y artículos exentos de impuestos)? ¿Cómo configuro las regiones fiscales (países, estados y diferentes tasas)? Cómo editar tu configuración de impuestos Configuración de filtros de la tienda ¿Qué métodos de envío puedo elegir y cómo configuro la tarifa? ¿Cómo puedo añadir y gestionar regiones de envío (incluidos estados/provincias específicos)? ¿Dónde puedo administrar el envío, los cupones y las políticas de pago? ¿Cómo configuro los métodos de pago y los impuestos de mi tienda? Configuración de tu tienda Cómo acceder al Administrador de pedidos Añadir y organizar secciones Cómo personalizar la página de inicio de tu tienda online ¿Puedo gestionar los niveles de stock de cada variante de producto (por ejemplo, talla pequeña vs. talla grande)? Crear y gestionar facturas automáticas Administrar el sistema POS 
