Tienda | Centro de soporte

Gestiona clientes con la pestaña Clientes
Administra tu lista de clientes fácilmente: haz seguimiento, contacta, realiza pedidos y organiza todo en un solo lugar. Incluye exportación e importación de datos CSV.

Crea tu tienda
Aprende a crear y gestionar una página de Tienda profesional para tu negocio: añade y organiza productos, personaliza el diseño, configura las opciones de pago y envío, y promociona con códigos de descuento.

Establecer envío
Aprende a configurar las regiones y tarifas de envío de tu tienda online: define las zonas de entrega, elige métodos de envío como Tarifa fija o Envío gratis y gestiona los detalles hasta el nivel de estado para optimizar la gestión logística.

Establecer impuesto
Aprende a cumplir con las leyes locales añadiendo y editando correctamente la configuración de impuestos en Comercio electrónico, Eventos y más, garantizando cargos correctos y el cumplimiento legal.

La herramienta del carrito abandonado
Aumenta las ventas con correos electrónicos automatizados para carritos abandonados en las páginas de Tienda, Eventos, Donaciones y Reservas. Configura recordatorios, personaliza las secuencias y controla el progreso fácilmente.

Formulario de pedidos de la tienda y otras configuraciones
Aprende a acceder y personalizar la configuración de tu tienda: datos de clientes, políticas de devoluciones, formularios de pedido, opciones de la tienda, comunicación y ajustes avanzados.

Editar opciones y atributos del producto
Aprende a mejorar tu tienda online añadiendo opciones de producto como talla o color, y atributos para facilitar el filtrado, mejorando la experiencia de compra.

Agregar y administrar productos de comercio electrónico
Aprende a añadir, gestionar y organizar productos en tu tienda online con herramientas de e-commerce. Incluye consejos sobre SEO, categorías, productos digitales y cómo vender en múltiples plataformas.

Crear cupones
Aprende a ofrecer promociones especiales con cupones en la Tienda, Eventos y mucho más. Accede al Administrador de cupones desde Panel de control > Pedidos > Cupones. Crea descuentos, establece restricciones y realiza un seguimiento de su uso para impulsar promociones eficaces.

Consulta tus pedidos
Gestiona las transacciones desde el sistema centralizado de Pedidos para módulos como Tienda y Eventos. Accede desde Panel > Pedidos, filtra por estado o fecha y administra los detalles, la preparación/entrega del pedido y la comunicación de forma eficiente. Incluye exportación de datos y sincronización de inventario para gestionar reembolsos.

Establecer moneda y métodos de pago
Aprende a configurar la moneda aceptada y los métodos de pago para las compras de tus clientes, incluidos los proveedores de pago con tarjeta de crédito, los pagos sin conexión y las billeteras online en tu sitio web.

Editar las secciones de la página de inicio de comercio electrónico
Aprende a personalizar la página de inicio de tu tienda online: gestiona la visibilidad de productos y categorías, añade o edita secciones de novedades o los más vendidos y mantén una coherencia visual para mejorar la navegación y aumentar las conversiones.

Gestionar variantes de productos e inventario
Optimice la gestión del inventario al hacer seguimiento de los niveles de stock y crear variantes de producto con detalles específicos, como talla y color, para ofrecer información precisa al cliente. Active el seguimiento de inventario, ajuste precios y utilice galerías visuales y guías para mayor claridad.

Editar el diseño de comercio electrónico
Actualiza el diseño de tu tienda online para que coincida con tu marca, personalizando el look de productos, categorías, páginas de producto y elementos de navegación en el Editor del sitio web.

Editar categorías de la tienda
Aprende a organizar productos en categorías para facilitar la navegación. Añade y gestiona desde el Editor del sitio web, crea subcategorías y edita los detalles para mejorar el SEO.

Rastreo de orden
Gestiona y haz seguimiento fácilmente de los productos enviados añadiendo números de seguimiento y URLs desde tu panel de control. Esta función mejora el control de los pedidos, optimiza la experiencia del cliente y proporciona datos en tiempo real para una mejor planificación.

Envío directo con Printful
Integra Printful Dropshipping con tu tienda online para vender a nivel mundial sin necesidad de inventario. Configúralo desde los ajustes de la tienda, diseña productos en la app y Printful se encarga de la preparación de pedidos y el envío.

Crear y gestionar facturas automáticas
Aprende a enviar facturas directamente desde tu sitio web habilitando el sistema de facturación, personalizando los datos de tu empresa y el diseño, y garantizando el cumplimiento legal.

Administrar el sistema POS
Utiliza la herramienta POS para cobrar directamente a tus clientes sin necesidad de una tienda online. Accede desde tu panel, crea cargos y recibe pagos en persona o a distancia mediante enlaces de pago y códigos QR.

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