La sección de Configuración es el cerebro de tu tienda y te permite ajustar todo, desde cómo recopilas los datos de los clientes hasta cómo gestionas tu política de devoluciones.
Para personalizar el backend de tu tienda, sigue estos pasos:
En el Editor del sitio web, haz clic en la pestaña Páginas.
Busca la página Tienda y haz clic en el botón Tienda.
Haz clic en la pestaña Ajustes y selecciona Configuración.
Adaptar el proceso de pago garantiza que obtengas exactamente la información que necesitas de tus compradores:
Ve a la pestaña Personalizar formulario de pedido.
Activa o desactiva los campos de información estándar que quieres mostrar.
Haz clic en Campos adicionales del formulario para añadir elementos personalizados, como fechas, números o casillas de verificación.
Haz clic en el botón Editar de cualquier campo añadido para cambiarle el nombre o marcarlo como campo «obligatorio».
En la pestaña Opciones, puedes gestionar cómo los clientes interactúan con tus productos y con tu marca:
Productos relacionados: Elige mostrar tres artículos relacionados para fomentar que sigan explorando, u oculta esta opción.
Lista de deseos: Activa esta función para que los clientes puedan guardar sus artículos favoritos para más adelante.
Reseñas de productos: Permite que los clientes escriban reseñas y decide si quieres que se confirmen automáticamente.
Recordatorios de carrito abandonado: Envía correos electrónicos automáticos a los visitantes que dejaron artículos en su carrito sin finalizar la compra.
Una comunicación eficaz genera confianza y hace que los clientes vuelvan:
Notificaciones por correo electrónico: Introduce la dirección de correo específica donde quieres recibir todas las alertas de la tienda.
Mensaje de «Gracias»: Crea un mensaje personalizado que aparezca inmediatamente después de una compra exitosa.
Política de devoluciones: Indica claramente tus condiciones añadiendo un mensaje de política de devoluciones directamente en tu tienda.
Ajusta los detalles técnicos de tu tienda desde estas pestañas adicionales:
Etiquetas de la tienda: Personaliza el texto específico de las etiquetas que se utilizan en todo el escaparate.
Medidas: Define las unidades predeterminadas de peso y longitud para tu catálogo de productos.
Google Shopping: Usa la pestaña específica para exportar el feed de datos de tu tienda y utilizarlo en Google Merchant Center.
Página de categorías: Selecciona el diseño que prefieras para cómo se muestran los productos en páginas de categorías específicas.
