Aumenta tus ventas enviando correos electrónicos de recordatorio automatizados a los visitantes que dejaron artículos en su carrito sin completar la compra. Esta función está disponible para las páginas de Tienda, Eventos, Donar y Reserva de Citas.
Para configurar tus seguimientos automáticos, sigue estos pasos en el Editor del sitio web:
Haz clic en Páginas y localiza la página correspondiente (p. ej., Tienda, Eventos, etc.).
Haz clic en el botón Editar (en la página de Tienda, haz clic en Tienda).
Ve a la pestaña Configuración (en la página de Tienda, haz clic en Ajustes y luego en Configuración).
En la pestaña Opciones, activa Recordatorio de carrito abandonado en Activado.
Puedes crear una serie de correos para animar a tus visitantes a volver:
Tiempo: Introduce un número y selecciona minutos, horas o días para determinar cuándo se enviará el primer recordatorio.
Contenido: Haz clic en Editar correo para personalizar el Asunto del correo, el Texto del correo y el Texto del botón de llamada a la acción.
Múltiples recordatorios: Haz clic en el botón Más (+) para añadir más seguimientos; puedes configurar hasta 5 recordatorios en total.
Seguimiento: Puedes supervisar a los visitantes que abandonaron sus carritos directamente desde la sección Pedidos de formularios.
Línea de tiempo del estado: Los pedidos se marcan inicialmente como "En progreso" durante los primeros cinco minutos, periodo en el que no se puede cambiar el estado. Después de este tiempo, el sistema identificará si el carrito ha sido abandonado.
