Editor | Centro de soporte

¿Cómo uso “Editar con AI” para cambiar una imagen?
Edita imágenes fácilmente con AI en tu sitio web: añade una imagen, haz clic en la Varita Mágica, elige un estilo o escribe un prompt personalizado y aplica los cambios. La edición con AI consume créditos de AI del sitio web.

Abrir la página para descargar la app
Accede a la página de Descarga de la app desde la lista de Páginas del editor del sitio, localiza el icono y haz clic para abrirlo. Para más detalles, mira el video guía.

Acciones rápidas desde la tabla (tres puntos)
Gestiona al cliente sin abrir su perfil: edita sus datos, envía mensajes, consulta el registro de actividad, realiza pedidos o márcalo como inactivo. Nota: Los clientes inactivos no pueden recibir promociones ni correos electrónicos.

Opciones adicionales del editor: ¿Cómo uso los encabezados, los colores, los enlaces y el formato claro?
Aprende a mejorar el SEO con herramientas avanzadas de texto: color y formato, encabezados, sangrías y citas, subíndices y superíndices, enlaces y herramientas de utilidad.

Gestionar secciones y vista móvil: ¿Cómo reordeno los bloques y previsualizo la versión móvil vs. la de escritorio?
Aprende a controlar la estructura de tu página web: reordena con las flechas arriba/abajo, elimina con el icono de la papelera y alterna la vista móvil/escritorio para comprobar la compatibilidad.

Opciones del Editor de texto: ¿Qué bloques de contenido puedo añadir en el Editor de texto?
Explora un editor de texto basado en bloques para crear contenido, que te permite usar negrita, cursiva, enlaces, imágenes, videos, fragmentos de código y subir archivos de hasta 100 MB.

Exportar o importar clientes (CSV)
Gestiona fácilmente a los clientes en bloque mediante la exportación e importación de CSV para descargar o subir listas, con una función opcional para suscribir automáticamente a los clientes a tu lista de correo.

Ver y gestionar un cliente
Visualiza y gestiona los datos de los clientes: revisa pedidos, reserva servicios, envía mensajes, edita la información y añade notas internas y archivos a los perfiles de cliente.

Abre la pestaña Clientes
Accede a tu lista completa de clientes desde el Panel de control de tu sitio web. Haz clic en Clientes en el menú lateral para ver las interacciones de la Tienda, Reservas/Agenda, etc.

¿Cómo funcionan Deshacer/Rehacer y Borrar en el editor de imágenes?
Explora herramientas del editor como Deshacer, Rehacer y Borrar para experimentar con seguridad con las ediciones de Decorate o FineTune en archivos subidos, asegurándote de que los cambios se puedan revertir.

¿Cómo puedo usar las herramientas de Pintura para dibujar formas, líneas o texto en una imagen?
Aprende a usar herramientas de dibujo como Sharpie, Ruta, Línea, Forma, Texto y las opciones de color en un editor para decorar imágenes con llamadas, acentos o etiquetas.

¿Cómo aplico mejoras visuales como filtros y recortar/rotar/voltear?
Mejora las imágenes directamente en tu editor con Mejoras Visuales: aplica filtros, recorta y ajusta el diseño, gira, voltea, escala y aprovecha consejos de recorte optimizado para móviles.

Mostrar botones de la tienda
Gestiona los botones de las tiendas de aplicaciones en tu página Descargar app seleccionando las tiendas que quieras: App Store (iOS), Google Play (Android) y Microsoft Store (Windows), y guarda tus opciones.

Cómo publicar tu sitio
Aprende a publicar tu sitio: inicia sesión, haz clic en “Publicar” en el editor, confirma, espera el mensaje de éxito. También puedes ver un video paso a paso para obtener ayuda.

¿Cómo puedo habilitar la herramienta Zona de clientes (icono de inicio de sesión) en mi sitio web?
Activa la Zona de Cliente en tu sitio web para permitir que los visitantes se registren e inicien sesión. Para ello, habilita la opción Mostrar icono de inicio de sesión en la configuración del Encabezado desde el Editor del sitio web.

¿Qué opciones de vista previa están disponibles en el editor de sitios web?
Previsualiza tu sitio con opciones como vista de Escritorio, Tablet/Móvil, App y Nueva ventana antes de publicarlo, para ver con precisión cómo será la experiencia del usuario.

Personaliza la configuración del diseño (icono de engranaje)
Elige un diseño y personalízalo desde el icono de engranaje: texto, fondo, formas, colores y mucho más, para adaptar el diseño y el comportamiento a tus necesidades.

Cambiar el diseño del pie de página
Cambia el diseño del pie de página de tu sitio directamente: desplázate hasta el pie de página, haz clic en Diseños y elige entre opciones como Predeterminado o Limpio. Realiza el cambio solo desde el pie de página, no desde la lista de Páginas.

Cambiar el diseño de una sección
Cambia fácilmente el diseño de una sección de dos formas: directamente desde la sección con el botón Diseños o desde la lista de Páginas en el editor, para que se adapte mejor a tu contenido.

Mostrar botones de acción
Aprende a añadir 2 botones de llamada a la acción al encabezado de tu sitio web: personaliza el texto, el tipo, el estilo y el orden de los botones para mejorar la navegación y aumentar la interacción.

Mostrar correo electrónico
Habilita el ícono de correo electrónico en el encabezado desde Diseño → Encabezado, configura el correo de contacto y ajusta las acciones de envío, la respuesta automática y los formularios personalizados para mejorar la interacción en tu sitio web.

Mostrar números de teléfono
Añade un icono de teléfono a tu encabezado yendo a Diseño → Encabezado, activando la opción Mostrar números de teléfono y agregando métodos de contacto como Teléfono, WhatsApp o Telegram.

Abrir la configuración del encabezado
Aprende a personalizar el encabezado de tu sitio web: añade iconos de contacto, enlaces a redes sociales y mucho más en el Editor del sitio web, en Diseño > Encabezado.

¿Cómo puedo explorar las plantillas de páginas por categoría?
Explora los distintos tipos de páginas en la ventana Añadir nueva página haciendo clic en una categoría para ver sus plantillas. Las categorías incluyen Popular, Contacto, Galería y más.

¿Cómo puedo añadir una llamada a la acción (CTA) a mi sitio web?
Anima a los visitantes de tu sitio a actuar con llamadas a la acción como botones, ventanas emergentes de video o formularios de suscripción. Aprende a editar la llamada a la acción de tu sitio web.

¿Qué pueden gestionar los miembros en el Área de Clientes después de iniciar sesión?
Descubre cómo gestionar tu cuenta con pestañas para editar los datos del perfil, administrar direcciones y citas, revisar pedidos y acceder a cursos.

¿Qué métodos de inicio de sesión pueden utilizar los miembros para acceder al Área de Clientes?
Descubre opciones de inicio de sesión sencillas para los miembros con código por correo electrónico o acceso con redes sociales a través de Facebook o Gmail, para un acceso seguro y rápido.

¿Por qué el icono de inicio de sesión no aparece o está atenuado en la configuración de mi encabezado?
Aprende a activar o desactivar el icono de inicio de sesión en el encabezado de tu sitio web para E-commerce, Reservas, Foro, Blog o Cursos Online, y qué hacer si la opción aparece deshabilitada.

¿Cómo elimino una página (y puedo restaurarla)?
Aprende a eliminar las páginas que no quieres de tu sitio web desde el Editor. Para ello, haz clic en Páginas, utiliza el icono de la papelera y confirma la eliminación. Nota: la página de inicio no se puede eliminar.

¿Cómo puedo duplicar una página?
Aprende a duplicar una página en el Editor del sitio web para reutilizar fácilmente su estructura y diseño, y editar el contenido de forma independiente. Nota: Se aplican restricciones para la tienda online (e-commerce) y la página de inicio.

¿Cómo puedo cambiar el orden de las páginas (orden del menú)?
Controla el orden del menú de tu sitio web haciendo clic en Páginas en el Editor del sitio web y luego arrastra y suelta las páginas para reorganizarlas. Publica para ver los cambios en vivo.

¿Cómo puedo cambiar el nombre de una página?
Cambia el nombre de la página de tu sitio web para mejorar la navegación: en el Editor del sitio web, haz clic en Páginas, selecciona la página, escribe el nuevo nombre y haz clic fuera para aplicarlo.

Configuración de la app: ¿Qué puedo controlar en la versión de la app de mi sitio web?
Controla la apariencia de la app de tu sitio web con los Ajustes de la app: elige la página de inicio, el logotipo, el color de fondo y activa las solicitudes de instalación para usuarios de Android.

Configuración para móviles: ¿Cómo puedo ajustar con precisión el aspecto de mi sitio en teléfonos sin modificar la versión de escritorio?
Optimiza tu sitio web para dispositivos móviles con la Configuración móvil, ajustando el encabezado, el menú y el diseño sin afectar la versión de escritorio.

¿Cómo puedo previsualizar mi sitio web en una nueva ventana del navegador antes de publicarlo?
Aprende a probar tu sitio web de forma eficaz abriendo una vista previa en vivo en una nueva ventana, ideal para comprobar enlaces y botones, tal como se muestra en nuestro video tutorial.

¿Cómo puedo previsualizar y publicar mi sitio cuando esté listo?
Utiliza la herramienta de vista previa para revisar tu sitio en computadora y en móvil antes de publicarlo. Sigue la guía para publicar tu sitio web y ponerlo en línea.

¿Cómo uso la búsqueda para encontrar la plantilla de página que mejor se ajuste?
Encuentra rápidamente o recibe sugerencias de plantillas de página en la ventana Añadir nueva página y recuerda publicar tu sitio para que los visitantes puedan verlo.

¿Debo usar Restablecer cambios si solo quiero deshacer una cosa?
Edita manualmente elementos específicos para cambios menores; usa Restablecer cambios para borrar por completo el borrador y eliminar todas las ediciones desde la última publicación. Mira el video antes de restablecer.

¿Puedo recuperar las ediciones no publicadas después de restablecer los cambios del sitio web?
Restablecer es irreversible y elimina permanentemente todos los cambios no publicados. Confirma solo si estás seguro, ya que no es posible recuperarlos. Consulta el video para ver el paso de confirmación del restablecimiento.

¿Qué hace “Restablecer cambios” en mi sitio web?
Restablecer cambios revierte tu sitio a su última versión publicada, descartando todas las ediciones sin publicar, como texto, imágenes, ajustes de diseño y páginas nuevas, para deshacer rápidamente varios cambios.

¿Cómo puedo copiar o compartir mi sitio web después de publicarlo?
Aprende con este video tutorial cómo publicar y compartir tu sitio web en Twitter o Facebook, ver su código QR y cerrar el editor.

¿Puedo despublicar mi sitio o deshacer los cambios después de publicarlo?
Aprende la importancia de verificar el contenido del sitio antes de publicarlo, ya que una vez publicado los cambios son irreversibles, con la ayuda de una guía en video.

¿Tengo que hacer clic en "Publicar" cada vez que hago cambios?
¡Aprende a publicar los cambios de tu sitio web! Recuerda hacer clic en Publicar después de actualizar el texto, las imágenes o el diseño. Mira el video del proceso de publicación para orientarte.

¿Qué tipo de enlaces debo pegar para Facebook, Instagram o LinkedIn?
Aprende a pegar los enlaces de tus perfiles sociales con ejemplos para Facebook, Instagram y LinkedIn, además de una guía en video para configurarlos fácilmente en cualquier red.

¿Qué herramientas están disponibles al editar una imagen con AI?
Modifica imágenes fácilmente con las herramientas AI Edit, Filtros, Recortar, Pintar y Video, después de seleccionar una imagen en la Biblioteca de imágenes.

¿Qué debo escribir en una indicación de edición con AI para obtener mejores resultados?
Aprende a modificar imágenes de forma eficaz: usa instrucciones claras para cambios como ajustar colores, eliminar fondos o añadir sombras para mejorar el realismo.

¿Cómo puedo editar una imagen con AI (usando la varita mágica)?
Aprende a editar imágenes en la Biblioteca de Imágenes, incluidas las generadas con AI, utilizando herramientas como AI Edit, Filtros, Recortar y Pintar, y descubre un consejo para obtener mejores resultados.

Configuración
Personaliza tu sección Descargar app: usa el icono de engranaje para ajustar el color de fondo, la imagen o el vídeo, la animación y los divisores, y lograr un aspecto único.

Restablecer cambios a la última versión publicada
Restablecer cambios revierte al instante tu sitio web a su último estado publicado y elimina todas las ediciones no publicadas. Sigue los pasos en el Editor para deshacer varios cambios rápidamente. Nota: Esta acción es permanente y se perderá todo el progreso desde la última publicación. Úsalo solo para borrar por completo un borrador.

¿Cómo puedo generar una nueva imagen con AI en el creador de sitios?
Aprende a añadir fácilmente imágenes generadas con AI a tu sitio web: elige el estilo y el tamaño de la imagen y describe el contenido que deseas para obtener visuales personalizados.

Gestiona clientes con la pestaña Clientes
Gestiona toda tu lista de clientes y su actividad en un solo lugar con funciones como seguimiento de detalles e historial de pedidos, mensajería, realización de pedidos y organización de notas y archivos.

Habilitar redes sociales en el pie de página
Aprende a mostrar los iconos de redes sociales en el pie de página de tu sitio web con SITE123: ve a Diseño, luego a la configuración de Pie de página y activa “Mostrar redes sociales”.

¿Cómo puedo actualizar el texto en la página de Descarga la app?
Edita la descripción breve de tu tienda haciendo clic dentro del campo Descripción y escribe el texto que deseas que vean los visitantes.

Controla dónde aparece una página
Aprende a mostrar u ocultar una página en el menú, la página de inicio, el pie de página o la vista móvil de tu sitio web, incluyendo condiciones especiales para páginas promocionales y para la página de inicio.

Comience con su sitio web
Crea fácilmente un sitio web profesional personalizando tu página de inicio, añadiendo llamadas a la acción, configurando tu nombre y logotipo, diseñando el estilo y publicando tu sitio.

Edite la página de descarga de la aplicación
Guía para configurar una página de app descargable con opciones para añadir botones de App Store, Google Play y Microsoft Store, facilitando la instalación de tu aplicación. Personalízala con descripciones, selección de tiendas y ajustes visuales.

Restaurar una página eliminada
Aprende a restaurar páginas eliminadas en los últimos 30 días desde el Editor del sitio web, para recuperar el contenido a partir de la versión guardada más reciente.

Editar la página del administrador de archivos
Aprende a actualizar los archivos descargables para los visitantes del sitio web en la página del Administrador de archivos: cambia los títulos, las descripciones o los archivos y guarda los cambios.

La herramienta de edición de texto
Maximiza el contenido de tu sitio web con la herramienta Editor de texto: mejora textos, imágenes, enlaces y tablas. Incluye edición con AI, carga de archivos, fragmentos de código y optimización de la vista móvil para SEO.

Agregar enlaces a redes sociales
Habilita los iconos sociales en el pie de página y añade los enlaces a tus perfiles: ve a Editar redes sociales, haz clic en Agregar red social, elige la red, pega el enlace, actualiza y guarda los cambios.

Agregar un enlace externo al menú del sitio web
Aprende a añadir un enlace externo al menú de tu sitio web para dirigir a contenido fuera de tu página, como otro sitio web o servicio. Incluye la URL completa con http:// o https:// y elige si se abrirá en una ventana nueva o en la ventana actual.

Añadir una nueva página
Añade fácilmente contenido nuevo a tu sitio web con plantillas de páginas prediseñadas para páginas “Acerca de”, galerías, ventas, reservas, blogs y mucho más. Inicia sesión, usa el Editor del sitio web para añadir páginas explorando o buscando plantillas y publica tu sitio para que los visitantes lo vean.

Editar el encabezado del sitio web
Aprende a personalizar el encabezado de tu sitio web con herramientas como iconos de contacto, enlaces a redes sociales, búsqueda y botones de inicio de sesión, además de editar la configuración de números de teléfono, correos electrónicos, ubicaciones y mucho más.

Cambiar diseños de sección
Aprende a cambiar fácilmente el diseño de las secciones o del pie de página de tu sitio web directamente en la página o desde la lista de Páginas, y a personalizar ajustes como el fondo, el texto y las formas para que el diseño quede perfecto.

Cambiar el nombre, reordenar, duplicar o eliminar páginas
Organiza tu sitio web actualizando los nombres de las páginas, cambiando el orden del menú, duplicando o eliminando páginas. Usa el Editor del sitio web para administrarlas y asegúrate de publicar los cambios.

Vista previa del sitio web antes de publicar
Previsualizar tu sitio web antes de publicarlo es esencial para lograr un aspecto profesional, con opciones de vista en escritorio, tableta, móvil, app y en una nueva ventana. Personaliza los ajustes para móvil y app para ofrecer la mejor experiencia a tus visitantes, incluyendo el encabezado, la apariencia del menú y la página de inicio de la app.

La herramienta de la zona del cliente
La herramienta Zona de Clientes permite que los visitantes se registren en tu sitio web, gestionen sus interacciones en el foro, limiten el acceso y consulten perfiles y pedidos. Actívala en el Editor del sitio web para mejorar la participación de los usuarios y facilitar la administración. Admite acceso mediante código por correo electrónico e inicio de sesión con redes sociales, y ofrece opciones completas de gestión de cuentas.

Publicar el sitio web
Aprende a publicar tu sitio web: inicia sesión, edita, haz clic en Publicar y verifica los cambios. Las actualizaciones publicadas son definitivas, así que revisa tu trabajo antes de ponerlo en línea.

Editar con la herramienta de edición de imágenes con AI
La herramienta Editar con AI ofrece una edición de imágenes versátil para sitios web, con mejoras mediante AI y funciones tradicionales como recorte y filtros. Está integrada en diversas páginas del sitio, lo que permite mantener un estilo uniforme en todo el sitio, con opciones de optimización para móviles y una edición segura gracias a las opciones de deshacer.

¿Qué versión de mi página se restaurará?
Restaurar una página eliminada recupera la versión guardada más reciente, con todo el contenido intacto.

¿Cómo agrego la página a mi sitio web?
Explora y haz clic en las plantillas desde la barra de búsqueda para agregarlas directamente a tu lista de Páginas y editarlas, incluso si tu navegador no admite video HTML5.

¿Cómo puedo abrir la ventana “Agregar nueva página”?
Aprende a añadir una nueva página a tu sitio web: inicia sesión, abre el Editor del sitio web, haz clic en Páginas y luego en Añadir nueva página para explorar y buscar plantillas de páginas.

¿Cómo cambio el texto del menú de un enlace externo?
Aprende a cambiar la forma en que se muestra tu menú a los visitantes: añade un enlace externo desde Páginas para destacar opciones como Reservar ahora, Portal del cliente o Sitio de socios.

¿Cómo elijo si el enlace externo se abre en la misma ventana o en una nueva ventana?
Aprende a añadir un enlace externo con la opción de abrirlo en la ventana actual o en una nueva, ideal para mantener a los visitantes en tu sitio al enlazar a servicios de terceros.

¿Qué URL debo introducir para un enlace externo?
Asegúrate de que la URL de destino de los Enlaces externos comience con http:// o https:// para que el enlace funcione correctamente, por ejemplo: https://example.com/page.

Agregar un enlace externo
Aprende a añadir un enlace externo al menú de tu sitio web para dirigir a los visitantes a páginas externas, como sistemas de reservas o tiendas, utilizando el Editor del sitio web.

Cómo restablecer los cambios del sitio web
Para revertir el borrador a la última versión publicada, inicia sesión, abre el Editor, haz clic en la flecha hacia abajo junto a Publicar, selecciona Restablecer cambios del sitio web y confirma.

Mejora con AI: ¿Cómo puedo ampliar, reducir o reescribir un texto y cambiar su tono?
Mejora tu escritura con AI: elige ampliar, reducir o reescribir el texto, selecciona un tono (Profesional, Informal, etc.) y supervisa el estado de tus créditos de AI.

¿Qué ocurre después de hacer clic en Guardar en un archivo que has editado?
Aprende a editar elementos en el Administrador de archivos: haz clic en Guardar para actualizar el título, la descripción o el archivo y ver los cambios en la lista. Repite los pasos si necesitas hacer más ediciones.

¿Cómo puedo reemplazar el archivo adjunto de un elemento existente?
Aprende a actualizar un archivo en el Administrador de archivos: abre la página, haz clic en el icono de Editar, selecciona Subir/Reemplazar, elige el archivo, espera a que se cargue y haz clic en Guardar.

¿Cómo puedo cambiar el título o la descripción que ven los visitantes de un archivo?
Actualizar la página del Administrador de archivos: ábrela desde Páginas, pasa el cursor sobre el elemento, haz clic en Editar, actualiza el título y la descripción, y haz clic en Guardar. Ideal para mejorar el SEO del sitio.

¿Cómo edito un elemento de archivo existente en la página del Administrador de archivos?
Aprende a actualizar archivos en tu editor: pasa el cursor sobre el archivo, haz clic en el icono del lápiz para editar el título o la descripción y guarda los cambios con el botón verde.

Mostrar u ocultar una página
Aprende a controlar la visibilidad de tus páginas web en las distintas secciones del sitio (Menú, página de inicio, pie de página y móvil) o a ocultarlas por completo desde el Editor del sitio web.

¿Cuánto tiempo tengo para restaurar una página eliminada?
Las páginas eliminadas solo se pueden restaurar dentro de los 30 días posteriores a su eliminación; después de ese plazo, ya no aparecerán en la papelera de reciclaje y no se podrán restaurar.

Restaurar una página
Aprende a restaurar una página eliminada en los últimos 30 días en el Editor del sitio web: haz clic en Páginas > icono de Papelera de reciclaje > busca la página > haz clic en Restaurar. Recupera tu contenido fácilmente.

¿Cómo puedo editar el texto y el fondo de mi página de inicio?
Personaliza tu página de inicio editando el texto para que se ajuste a tu marca y eligiendo un fondo que encaje con tu estilo. Obtén más información sobre el texto y el fondo de la página de inicio.

¿Cómo empezar con mi sitio web?
Crea rápidamente un sitio web profesional: edita la página de inicio, añade llamadas a la acción, define el nombre y el logo, ajusta el diseño, personaliza el encabezado y el pie de página, previsualiza y publica.

¿Por qué mis páginas de promoción no aparecen en el menú o en el pie de página?
Las páginas promocionales están ocultas en el Menú y el Pie de página, y puedes gestionar su visibilidad desde “Ocultar página a los usuarios” u “Ocultar en móviles” mediante el icono de engranaje en Páginas.

¿Por qué no puedo ocultar mi página de inicio a los visitantes?
Aprende a gestionar la visibilidad de las páginas de tu sitio mientras la página de inicio permanece siempre visible. Controla fácilmente la configuración del menú, el pie de página y la vista móvil.

¿Qué hacen las opciones “Mostrar en el menú / Página de inicio / Pie de página” y “Ocultar”?
Aprende a personalizar tu sitio web mostrando u ocultando páginas en el menú, en la página de inicio, en el pie de página o para usuarios móviles, e incluso a ocultar páginas de la vista pública.

Mostrar los iconos de redes sociales en el pie de página del sitio web
Aprende a mostrar y enlazar los iconos de redes sociales en el pie de página de tu sitio web, incluyendo Facebook, Instagram y LinkedIn, activándolos en tu editor de SITE123.

Crea y edita imágenes con AI
Genera y mejora imágenes directamente en el creador de tu sitio con AI. Crea visuales a partir de texto o edita imágenes con indicaciones sencillas. No necesitas herramientas de diseño.

¿Cómo puedo guardar los cambios en mi sitio web?
Haz clic en Guardar para conservar los cambios en una página. Los demás cambios se guardan automáticamente, pero es necesario Publicar para que se vean en línea. Inicia sesión para editar cuando quieras y cierra sesión desde la barra de herramientas del Editor del sitio web.

¿Puedo descargar la plantilla del sitio web?
Las plantillas de nuestra plataforma son propietarias y están disponibles solo para uso en línea; no se pueden descargar ni utilizar fuera de ella.

Actualiza el título de la página y el eslogan
Personaliza tu página web con títulos editables y, si lo deseas, eslóganes. Nota: Al actualizar los títulos, se cambian las URL, por lo que los enlaces antiguos mostrarán un error 404.

Editor Soporte - centro de soporte de SITE123

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