Editor | Centro de soporte

¿Cómo agrego la página a mi sitio web?
Explora y haz clic en las plantillas desde la barra de búsqueda para agregarlas directamente a tu lista de Páginas y editarlas, incluso si tu navegador no admite video HTML5.

Reordenar páginas (cambiar el orden del menú)
Aprende a controlar fácilmente el orden de las páginas en el menú de tu sitio web: solo arrástralas y colócalas en la posición deseada, y publica para ver los cambios en tu sitio en vivo.

Cambiar el nombre de una página
Cambia el nombre de una página de tu sitio web en el Editor para que se muestre diferente en la navegación/menú: haz clic en Páginas, selecciona la página, escribe el nuevo nombre y aplícalo.

Personaliza la configuración del diseño (icono de engranaje)
Elige un diseño y personalízalo desde el icono de engranaje: texto, fondo, formas, colores y mucho más, para adaptar el diseño y el comportamiento a tus necesidades.

Cambiar el diseño del pie de página
Cambia el diseño del pie de página de tu sitio directamente: desplázate hasta el pie de página, haz clic en Diseños y elige entre opciones como Predeterminado o Limpio. Realiza el cambio solo desde el pie de página, no desde la lista de Páginas.

Cambiar el diseño de una sección
Cambia fácilmente el diseño de una sección de dos formas: directamente desde la sección con el botón Diseños o desde la lista de Páginas en el editor, para que se adapte mejor a tu contenido.

Mostrar botones de acción
Aprende a añadir 2 botones de llamada a la acción al encabezado de tu sitio web: personaliza el texto, el tipo, el estilo y el orden de los botones para mejorar la navegación y aumentar la interacción.

Mostrar correo electrónico
Habilita el ícono de correo electrónico en el encabezado desde Diseño → Encabezado, configura el correo de contacto y ajusta las acciones de envío, la respuesta automática y los formularios personalizados para mejorar la interacción en tu sitio web.

Mostrar números de teléfono
Añade un icono de teléfono a tu encabezado yendo a Diseño → Encabezado, activando la opción Mostrar números de teléfono y agregando métodos de contacto como Teléfono, WhatsApp o Telegram.

Abrir la configuración del encabezado
Aprende a personalizar el encabezado de tu sitio web: añade iconos de contacto, enlaces a redes sociales y mucho más en el Editor del sitio web, en Diseño > Encabezado.

¿Cómo puedo explorar las plantillas de páginas por categoría?
Explora los distintos tipos de páginas en la ventana Añadir nueva página haciendo clic en una categoría para ver sus plantillas. Las categorías incluyen Popular, Contacto, Galería y más.

¿Cómo uso la búsqueda para encontrar la plantilla de página que mejor se ajuste?
Encuentra rápidamente o recibe sugerencias de plantillas de página en la ventana Añadir nueva página y recuerda publicar tu sitio para que los visitantes puedan verlo.

Duplicar una página
Aprende a duplicar una página en el Editor de Sitios Web para reutilizar su estructura y diseño, incluidos los pasos para cambiar el nombre u ocultar la nueva página. Nota: las páginas de comercio electrónico no se pueden duplicar.

¿Cómo puedo abrir la ventana “Agregar nueva página”?
Aprende a añadir una nueva página a tu sitio web: inicia sesión, abre el Editor del sitio web, haz clic en Páginas y luego en Añadir nueva página para explorar y buscar plantillas de páginas.

¿Cómo cambio el texto del menú de un enlace externo?
Aprende a cambiar la forma en que se muestra tu menú a los visitantes: añade un enlace externo desde Páginas para destacar opciones como Reservar ahora, Portal del cliente o Sitio de socios.

¿Cómo elijo si el enlace externo se abre en la misma ventana o en una nueva ventana?
Aprende a añadir un enlace externo con la opción de abrirlo en la ventana actual o en una nueva, ideal para mantener a los visitantes en tu sitio al enlazar a servicios de terceros.

¿Qué URL debo introducir para un enlace externo?
Asegúrate de que la URL de destino de los Enlaces externos comience con http:// o https:// para que el enlace funcione correctamente, por ejemplo: https://example.com/page.

Agregar un enlace externo
Aprende a añadir un enlace externo al menú de tu sitio web para dirigir a los visitantes a páginas externas, como sistemas de reservas o tiendas, utilizando el Editor del sitio web.

Solo quiero deshacer un cambio: ¿debo usar Restablecer cambios del sitio web?
Para cambios menores, ajusta manualmente elementos específicos. Restablecer cambios del sitio web sirve para borrar todos los cambios no publicados, no para realizar ajustes puntuales.

¿Puedo recuperar mi borrador después de restablecer los cambios del sitio web?
Restablecer es irreversible y eliminará todas las modificaciones no publicadas. Úsalo solo si estás seguro de que quieres borrar todo el progreso desde la última publicación.

¿Qué hace “Restablecer cambios” con las ediciones de mi sitio web?
Restablecer cambios revierte al instante tu sitio a su última versión publicada, descartando todo el texto, las imágenes, los ajustes de diseño y las páginas nuevas que aún no se hayan publicado, y te ofrece una opción rápida para deshacer.

Cómo restablecer los cambios del sitio web
Aprende a revertir tu borrador a la última versión publicada usando la opción Restablecer cambios del sitio web en el Editor. Inicia sesión, localiza el botón Publicar y sigue los pasos.

Opciones adicionales del editor: ¿Cómo ayudan los encabezados, las herramientas de formato y el tamaño de las imágenes (incluido el SEO)?
Mejora tus páginas web con herramientas avanzadas del editor: color y formato, niveles de encabezado para SEO, sangrías y citas de texto, y cambio de tamaño de imágenes. Además, incluye utilidades para perfeccionar tu contenido.

Abre la pestaña Clientes
Accede y gestiona tu lista completa de clientes desde el Panel de control de tu sitio web. Para ello, haz clic en Clientes en el menú lateral y consulta sus interacciones y detalles.

¿Cómo pueden los miembros cambiar su foto de perfil o cerrar sesión en la Zona de Clientes?
Descubre cómo cambiar tu foto de perfil o cerrar sesión en la Zona de Clientes haciendo clic en los tres puntos junto a tu imagen de perfil.

¿Qué pueden gestionar los usuarios en su cuenta del Área de Clientes?
Explora la gestión de cuentas de miembros, incluida la edición del perfil, la administración de direcciones, la programación de reservas, las actividades de comercio electrónico y la gestión de suscripciones.

¿Qué métodos de inicio de sesión pueden usar los miembros en el Área de Cliente?
Accede a tu cuenta con un código enviado por correo electrónico o con inicio de sesión social mediante Facebook o Gmail para registrarte o iniciar sesión rápidamente. Mira nuestro video para ver una guía.

¿Cómo puedo habilitar la herramienta de Zona de Clientes en mi sitio web?
Activar Zona de Clientes: En el Editor del sitio web, haz clic en Diseño > Encabezado y activa Mostrar icono de inicio de sesión para que sea visible. Nota: Requiere tener E‑commerce, Reservas, Foro, Blog o Curso en línea en el sitio.

¿Puedo deshacer los cambios después de publicar?
Verifica el contenido del sitio web antes de publicarlo; los cambios no se pueden deshacer después. Solo se puede revertir a la última versión.

¿Cómo puedo comprobar que mi sitio está en línea después de publicarlo?
Publica tu sitio para que sea visible de inmediato en tu dominio. Después de publicarlo, revisa siempre tu URL en vivo para asegurarte de que se muestre como esperas en el modo Vista previa.

¿Por qué los cambios que guardé no aparecen en mi sitio web publicado?
Asegúrate de que los cambios en el texto, las imágenes o el diseño realizados en el Editor se vean en línea haciendo clic en Publicar, para que los visitantes puedan ver las actualizaciones en tu dominio.

Exportar o importar clientes (CSV)
Aprende a gestionar clientes de forma masiva: usa la función Exportar para descargar listas o Importar mediante CSV (subida de archivo) o copiando y pegando correos electrónicos. Activa la suscripción automática para las listas de correo. Sigue las pautas de formato CSV para evitar errores y asegurar el éxito.

Ver y gestionar un cliente
Accede a los perfiles de los clientes para revisar pedidos, reservas y mensajes, ver la actividad, editar la información y gestionar las notas internas. Nota: El correo electrónico del cliente no se puede cambiar.

Entender la lista de clientes
Conoce la tabla de Clientes: incluye datos clave como Nombre, Correo electrónico, País y Módulo. Ofrece filtrado por etiquetas, ordenación por fecha y hora de registro y notificaciones personalizables.

Administrar secciones y vista móvil: ¿Cómo puedo mover, eliminar o previsualizar el contenido en móvil y en escritorio?
Aprende a gestionar el diseño de tu página con los iconos de administración de secciones: Mover, Eliminar y alternar vista para la previsualización en móvil/escritorio. Además, un video paso a paso.

¿Cómo funcionan Deshacer/Rehacer y Borrar en el editor de imágenes?
Explora herramientas del editor como Deshacer, Rehacer y Borrar para experimentar con seguridad con las ediciones de Decorate o FineTune en archivos subidos, asegurándote de que los cambios se puedan revertir.

¿Cómo puedo usar las herramientas de Pintura para dibujar formas, líneas o texto en una imagen?
Aprende a usar herramientas de dibujo como Sharpie, Ruta, Línea, Forma, Texto y las opciones de color en un editor para decorar imágenes con llamadas, acentos o etiquetas.

¿Cómo aplico mejoras visuales como filtros y recortar/rotar/voltear?
Mejora las imágenes directamente en tu editor con Mejoras Visuales: aplica filtros, recorta y ajusta el diseño, gira, voltea, escala y aprovecha consejos de recorte optimizado para móviles.

¿Cómo uso “Editar con AI” para cambiar una imagen?
Edita imágenes fácilmente con AI en tu sitio web: añade una imagen, haz clic en la Varita Mágica, elige un estilo o escribe un prompt personalizado y aplica los cambios. La edición con AI consume créditos de AI del sitio web.

Cómo publicar tu sitio
Aprende a publicar tu sitio web: inicia sesión, ve al Editor, haz clic en Publicar, confirma y comparte tu sitio con opciones como copiar la URL o compartirlo en redes sociales.

¿Por qué debería usar la vista previa en “Nueva ventana” antes de publicar?
Previsualiza tu sitio web en una nueva ventana para asegurarte de que todo sea correcto: revisa el diseño, prueba la funcionalidad y comprueba la coherencia antes de publicarlo, todo en un entorno de navegador en vivo.

¿Qué puedo personalizar en la vista previa de la configuración de la app?
Personaliza la app de tu sitio web con la configuración de la aplicación: elige la página de inicio, el logotipo y el fondo, y habilita la ventana emergente de instalación para usuarios de Android.

¿Cómo puedo ajustar la configuración móvil sin cambiar el diseño de mi escritorio?
Usa la Configuración móvil para ajustar el encabezado, la fuente, la apariencia del menú, el diseño y el espaciado de tu sitio, logrando una mejor adaptación a dispositivos móviles sin modificar la versión de escritorio.

¿Qué opciones de vista previa están disponibles en el editor de sitios web?
Previsualiza tu sitio web en distintos formatos, como Escritorio, Tableta, Móvil y App, y consulta una vista previa en vivo con las diversas opciones de visualización del Editor del sitio web.

Eliminar una página
Aprende a eliminar las páginas no deseadas de tu sitio web con el Editor del sitio: haz clic en el icono de la papelera y confirma la eliminación. Nota: las páginas de inicio no se pueden eliminar.

Restablecer cambios a la última versión publicada
Restablecer cambios revierte tu sitio a la última versión publicada y descarta todas las ediciones, incluidos textos, imágenes y páginas. Sigue los pasos en el Editor para confirmar el restablecimiento: es una acción permanente que no se puede deshacer ni recuperar, ideal para eliminar por completo un borrador.

Habilitar redes sociales en el pie de página
Aprende a añadir iconos de redes sociales al pie de página de tu sitio web con SITE123: inicia sesión, ve a Diseño → Pie de página y activa “Mostrar redes sociales” para que los visitantes puedan acceder.

Gestiona clientes con la pestaña Clientes
Gestiona tu lista de clientes y toda su actividad en un solo lugar con la pestaña Clientes. Consulta sus datos, el historial de pedidos, envíales mensajes directamente y organízate con notas internas y archivos.

¿Cómo puedo abrir la página de descarga de la app en el editor?
Busca y abre la página Descargar App en el editor haciendo clic en Páginas y seleccionando la opción que suele estar marcada con un icono de teléfono.

Controla dónde aparece una página
Aprende a mostrar u ocultar una página en el menú, la página de inicio, el pie de página o la vista móvil de tu sitio web, incluyendo condiciones especiales para páginas promocionales y para la página de inicio.

Comience con su sitio web
Aprende a crear fácilmente tu sitio web profesional en muy poco tiempo. Personaliza la página de inicio, añade botones de llamada a la acción, configura nombres y logotipos, diseña páginas y publícalo en vivo.

Edite la página de descarga de la aplicación
Guía para configurar una página de Descarga de la app y permitir instalaciones directas desde App Store, Google Play o Microsoft Store. Personalízala con una descripción y elige los botones de cada tienda.

Restaurar una página eliminada
Aprende a restaurar páginas eliminadas en los últimos 30 días desde el Editor del sitio web, para recuperar el contenido a partir de la versión guardada más reciente.

Editar la página del administrador de archivos
Aprende a actualizar los archivos descargables para los visitantes del sitio web en la página del Administrador de archivos: cambia los títulos, las descripciones o los archivos y guarda los cambios.

La herramienta de edición de texto
Aprende a usar la herramienta Editor de texto para crear contenido web con opciones para texto, imágenes, enlaces, tablas, video y código personalizado. Mejora tu contenido con AI, gestiona secciones y optimízalo para móviles y SEO.

¿Cómo puedo actualizar el texto en la página de Descarga la app?
Crea descripciones atractivas en la página Descargar app para informar a los visitantes sobre las funciones y ventajas de tu aplicación.

Agregar un enlace externo al menú del sitio web
Aprende a añadir un enlace externo al menú de tu sitio web para dirigir a contenido fuera de tu página, como otro sitio web o servicio. Incluye la URL completa con http:// o https:// y elige si se abrirá en una ventana nueva o en la ventana actual.

Añadir una nueva página
Añade fácilmente contenido nuevo a tu sitio web con plantillas de páginas prediseñadas para páginas “Acerca de”, galerías, ventas, reservas, blogs y mucho más. Inicia sesión, usa el Editor del sitio web para añadir páginas explorando o buscando plantillas y publica tu sitio para que los visitantes lo vean.

Editar el encabezado del sitio web
Aprende a personalizar el encabezado de tu sitio web con herramientas como iconos de contacto, enlaces a redes sociales, búsqueda y botones de inicio de sesión, además de editar la configuración de números de teléfono, correos electrónicos, ubicaciones y mucho más.

Cambiar diseños de sección
Aprende a cambiar fácilmente el diseño de las secciones o del pie de página de tu sitio web directamente en la página o desde la lista de Páginas, y a personalizar ajustes como el fondo, el texto y las formas para que el diseño quede perfecto.

Cambiar el nombre, reordenar, duplicar o eliminar páginas
Aprende a gestionar las páginas de tu sitio web: cambiar el nombre, reordenar el menú, duplicar o eliminar páginas para una mejor organización en el Editor del sitio web. Nota: La página de inicio y la página de comercio electrónico tienen limitaciones.

Vista previa del sitio web antes de publicar
Previsualiza tu sitio web en distintos dispositivos antes de publicarlo para garantizar una apariencia profesional, con opciones como las vistas de Escritorio, Tableta, Móvil y App, y personaliza la configuración para móviles y la app para ofrecer la mejor experiencia de usuario.

La herramienta de la zona del cliente
La herramienta Zona de Clientes permite a los visitantes del sitio web registrarse y gestionar sus perfiles, direcciones e historial de pedidos, con opciones de inicio de sesión mediante un código enviado por correo electrónico o con cuentas de redes sociales. Permite la interacción en el foro, el control de acceso al sitio web y la gestión de cuentas de usuario, incluyendo la edición del perfil, la administración de direcciones y la consulta de reservas y suscripciones.

Publicar el sitio web
Aprende a publicar tu sitio web: inicia sesión, edita y luego haz clic en el botón Publicar. Verifica las actualizaciones, comparte tu sitio y recuerda volver a publicar siempre después de hacer cambios para que se reflejen en vivo.

Editar con la herramienta de edición de imágenes con AI
La herramienta Editar con AI ofrece una edición de imágenes versátil para sitios web, con mejoras mediante AI y funciones tradicionales como recorte y filtros. Está integrada en diversas páginas del sitio, lo que permite mantener un estilo uniforme en todo el sitio, con opciones de optimización para móviles y una edición segura gracias a las opciones de deshacer.

¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi sitio web, el logotipo y el favicon?
Actualiza la identidad de tu marca editando el Nombre del sitio web, subiendo el logotipo y configurando el favicon en Ajustes para lograr un aspecto profesional. Sigue la guía para ver los pasos.

Mejora con AI: ¿Cómo puedo ampliar, reducir o reescribir un texto y cambiar su tono?
Mejora el texto con AI: selecciona el texto y elige ampliarlo, reducirlo o reescribirlo. Escoge un tono: de Profesional a Personalizado. Usa crédito de AI del sitio web. Guía en video disponible.

Opciones del editor de texto: ¿Cómo puedo añadir texto, imágenes, tablas o archivos a mi página?
Aprende a usar el Editor de texto para crear contenido con funciones como formato de texto, imágenes, listas, tablas, inserción de videos y código personalizado, para lograr un contenido web eficaz.

¿Qué ocurre después de hacer clic en Guardar en un archivo que has editado?
Aprende a editar elementos en el Administrador de archivos: haz clic en Guardar para actualizar el título, la descripción o el archivo y ver los cambios en la lista. Repite los pasos si necesitas hacer más ediciones.

¿Cómo puedo reemplazar el archivo adjunto de un elemento existente?
Aprende a actualizar un archivo en el Administrador de archivos: abre la página, haz clic en el icono de Editar, selecciona Subir/Reemplazar, elige el archivo, espera a que se cargue y haz clic en Guardar.

¿Cómo puedo cambiar el título o la descripción que ven los visitantes de un archivo?
Actualizar la página del Administrador de archivos: ábrela desde Páginas, pasa el cursor sobre el elemento, haz clic en Editar, actualiza el título y la descripción, y haz clic en Guardar. Ideal para mejorar el SEO del sitio.

¿Cómo edito un elemento de archivo existente en la página del Administrador de archivos?
Aprende a actualizar archivos en tu editor: pasa el cursor sobre el archivo, haz clic en el icono del lápiz para editar el título o la descripción y guarda los cambios con el botón verde.

¿Qué versión de mi página se restaurará?
Restaurar una página eliminada recupera la versión guardada más reciente, con todo el contenido intacto.

¿Cuánto tiempo tengo para restaurar una página eliminada?
Las páginas eliminadas solo se pueden restaurar dentro de los 30 días posteriores a su eliminación; después de ese plazo, ya no aparecerán en la papelera de reciclaje y no se podrán restaurar.

Restaurar una página
Aprende a restaurar una página eliminada en los últimos 30 días en el Editor del sitio web: haz clic en Páginas > icono de Papelera de reciclaje > busca la página > haz clic en Restaurar. Recupera tu contenido fácilmente.

¿Cómo elijo qué botones de las tiendas mostrar en la página de descarga de la app?
Descubre cómo mostrar tiendas específicas en la página Descargar la app: App Store, Google Play y Microsoft Store. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

¿Cómo puedo previsualizar y publicar mi sitio web?
Previsualiza tu sitio con la herramienta Vista previa en las versiones de escritorio y móvil, y haz clic en Publicar cuando estés listo para ponerlo en línea.

Agregar enlaces a redes sociales
Aprende a añadir perfiles de redes sociales al pie de página de tu sitio web: 1. Haz clic en Editar junto a Redes sociales. 2. Añade una red social, selecciona la plataforma y pega la URL. 3. Haz clic en Actualizar y Guardar para aplicar los cambios.

¿Cómo puedo editar el texto y el fondo de mi página de inicio?
Personaliza tu página de inicio para empezar de forma profesional: edita el texto para que refleje tu marca y actualiza el fondo para lograr la apariencia y la sensación adecuadas.

¿Cómo empezar con mi sitio web?
Crea tu sitio web fácilmente: edita la página de inicio, agrega una llamada a la acción, configura el nombre y el logotipo, añade páginas, personaliza el diseño y publica. Incluye una guía rápida en video.

¿Por qué mis páginas de promoción no aparecen en el menú o en el pie de página?
Las páginas promocionales están ocultas en el Menú y el Pie de página, y puedes gestionar su visibilidad desde “Ocultar página a los usuarios” u “Ocultar en móviles” mediante el icono de engranaje en Páginas.

¿Por qué no puedo ocultar mi página de inicio a los visitantes?
Aprende a gestionar la visibilidad de las páginas de tu sitio mientras la página de inicio permanece siempre visible. Controla fácilmente la configuración del menú, el pie de página y la vista móvil.

¿Qué hacen las opciones “Mostrar en el menú / Página de inicio / Pie de página” y “Ocultar”?
Aprende a personalizar tu sitio web mostrando u ocultando páginas en el menú, en la página de inicio, en el pie de página o para usuarios móviles, e incluso a ocultar páginas de la vista pública.

Mostrar u ocultar una página
Aprende a controlar la visibilidad de tus páginas web en las distintas secciones del sitio (Menú, página de inicio, pie de página y móvil) o a ocultarlas por completo desde el Editor del sitio web.

¿Qué enlaces de perfiles de redes sociales puedo usar para los iconos del pie de página?
Aprende a añadir las URL de tus perfiles en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn) al pie de página de tu sitio web para mejorar la conectividad. Haz clic en Actualizar y Guardar para aplicar los cambios.

Mostrar los iconos de redes sociales en el pie de página del sitio web
Aprende a mostrar y enlazar los iconos de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn) en el pie de página de tu sitio web con SITE123: pasos sencillos para activarlos y añadir tus perfiles.

¿Cómo puedo guardar los cambios en mi sitio web?
Haz clic en Guardar para conservar los cambios en una página. Los demás cambios se guardan automáticamente, pero es necesario Publicar para que se vean en línea. Inicia sesión para editar cuando quieras y cierra sesión desde la barra de herramientas del Editor del sitio web.

¿Puedo descargar la plantilla del sitio web?
Las plantillas de nuestra plataforma son propietarias y están disponibles solo para uso en línea; no se pueden descargar ni utilizar fuera de ella.

Actualiza el título de la página y el eslogan
Personaliza tu página web con títulos editables y, si lo deseas, eslóganes. Nota: Al actualizar los títulos, se cambian las URL, por lo que los enlaces antiguos mostrarán un error 404.

Editor Soporte - centro de soporte de SITE123

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