La herramienta Zona de Clientes permite a tus visitantes registrarse como miembros del sitio web y guardar sus datos en el sistema. Esta herramienta te permite gestionar las interacciones del foro, limitar el acceso al sitio web y ofrecer a los usuarios un espacio dedicado para ver sus perfiles, direcciones e historial de pedidos.
Para activar la Zona de Clientes en tu sitio web, sigue estos pasos:
En el Editor del sitio web, haz clic en Diseño y selecciona Encabezado en la lista desplegable.
Ubica la opción Mostrar icono de inicio de sesión y cambia el botón a ACTIVADO.
Una vez habilitado, aparecerá un icono de inicio de sesión en el encabezado de tu sitio web.
Haz clic en Editar para configurar un Nombre único que se mostrará a los usuarios cuando se registren o inicien sesión.
El Icono de inicio de sesión (icono de silueta) aparecerá automáticamente en el encabezado de tu sitio web si tienes alguna de las siguientes páginas: Tienda de comercio electrónico, Reservas, Foro, Blog o Curso en línea.
Si deseas eliminar el icono, puedes hacerlo siguiendo los pasos anteriores y cambiando la opción a DESACTIVADO.
Ten en cuenta que, si tu sitio web no incluye ninguna de las páginas indicadas, la opción del Icono de inicio de sesión aparecerá en gris y no se podrá activar.
Los usuarios pueden acceder a su cuenta mediante los siguientes métodos:
Código por correo electrónico - Los usuarios introducen su correo electrónico y hacen clic en Solicitar código de inicio de sesión para recibir un código de un solo uso por correo.
Inicio de sesión social - Los usuarios pueden elegir iniciar sesión con sus cuentas de Facebook o Gmail para un registro más rápido y una capa adicional de seguridad.
Una vez que inician sesión, tus miembros tienen acceso a varias pestañas de gestión:
Perfil - Los usuarios pueden editar sus datos personales (Nombre, Apodo, Teléfono, País), subir una imagen de perfil o suscribirse a tu boletín.
Mis direcciones - Los miembros pueden añadir y editar varias direcciones de envío y establecer una como principal para futuros pedidos.
Programar reserva - Los usuarios pueden ver la información de sus reservas, pagar servicios y, si tus ajustes lo permiten, cancelar o reprogramar citas.
Comercio electrónico y Blog - Esta pestaña permite a los usuarios revisar los detalles del pedido, las direcciones de envío y pagar cualquier pedido pendiente.
Suscripciones y Cursos - Los usuarios pueden administrar sus suscripciones al blog o a cursos, comprobar su estado o cancelarlas. En el caso de cursos en línea, el botón Ir al curso proporciona acceso directo a su contenido.
Gestión del perfil - Al hacer clic en los tres puntos junto a una foto de perfil, los usuarios pueden cambiar su imagen o cerrar sesión en la Zona de Clientes.
Integración de pagos - El botón «Pagar» dentro de la Zona de Clientes redirige automáticamente al cliente a la pantalla de pago para cualquier pedido pendiente.
