Preguntas frecuentes | Centro de soporte

¿Qué es SSL?
Aprende sobre SSL, una tecnología de seguridad que cifra las conexiones para mantener los datos protegidos. Busca https y el ícono de un candado en los sitios web que tienen SSL habilitado.

Darse de baja de comunicaciones: ¿Cómo puedo cancelar la suscripción a otras notificaciones de SITE123 (SMS/WhatsApp, etc.)?
Para darte de baja de comunicaciones que no incluyan la opción de cancelación de suscripción, envía un correo a info@site123.com solicitándolo. Nota: Darse de baja puede afectar a los recordatorios del servicio, y los usuarios premium podrían seguir recibiendo avisos por SMS/WhatsApp si no se indica lo contrario.

Cómo darse de baja: ¿Cómo puedo dejar de recibir correos electrónicos de SITE123?
Aprende a darte de baja de los correos electrónicos de SITE123 haciendo clic en el enlace "Darse de baja" al final de sus emails y obtén la confirmación de tu acción.

Finalidad de las comunicaciones: ¿por qué estoy recibiendo notificaciones de SITE123?
SITE123 envía comunicaciones sobre actualizaciones, ofertas, productos e información relevante, respetando tu privacidad.

Consentimiento de comunicaciones: ¿Qué tipos de mensajes puede enviarme SITE123 después de registrarme?
Regístrate en SITE123 y acepta que nos pongamos en contacto contigo por correo electrónico, SMS, WhatsApp, teléfono, mensajes emergentes y notificaciones del navegador para comunicarnos.

Cancelar la suscripción a las comunicaciones: ¿Puedo solicitar dejar de recibir mensajes y esto afectará a mi servicio?
Aprende a darte de baja de los correos electrónicos y las comunicaciones de SITE123, incluso enviando un email a info@site123.com, pero ten en cuenta que esto puede afectar las actualizaciones del servicio y las renovaciones.

Cómo darse de baja: ¿Cómo puedo darme de baja de los correos electrónicos de SITE123?
Aprende a darte de baja de los correos electrónicos de SITE123: abre el correo, desplázate hasta el pie y haz clic en «Cancelar suscripción». Si te diste de baja por error, puedes volver a suscribirte en la pantalla de confirmación.

Finalidad de las comunicaciones: ¿por qué estoy recibiendo correos electrónicos/SMS/mensajes de WhatsApp de SITE123?
SITE123 envía comunicaciones sobre actualizaciones del sistema, ofertas, descuentos, nuevos productos y noticias relevantes, incluidas guías visuales como avisos de actualización y promociones.

Consentimiento de comunicaciones: ¿Qué tipo de notificaciones puede enviarme SITE123?
Al registrarte en SITE123, aceptas que te contactemos por correo electrónico, SMS, WhatsApp, llamadas, ventanas emergentes y notificaciones del navegador.

¿Cómo editar el código del sitio web?
Explora nuestro creador de sitios web, diseñado para usuarios sin conocimientos de programación. Funciona exclusivamente en nuestros servidores y no permite editar ni exportar el código fuente. Infórmate sobre cómo añadir plugins y código personalizado.

¿Cómo guardar cambios en el sitio web?
Obtén consejos para editar tu sitio web: haz clic siempre en Guardar en cada página individual; los cambios automáticos se guardan en todo el sistema; publica con el botón Publicar; inicia/cierra sesión fácilmente; y aprende cómo publicar tu sitio web.

¿Qué son los registros DNS?
Explora los registros DNS: configuraciones que dirigen el tráfico de internet de tu dominio, incluidos los registros A/AAAA, CNAME, MX, TXT y NS para el enrutamiento web y del correo electrónico.

Cómo darse de baja de las notificaciones de SITE123
Al registrarte en nuestro servicio, aceptas que podamos contactarte por correo electrónico, SMS, WhatsApp, etc., para enviarte actualizaciones, ofertas y más. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico.

¿Puedo cancelar y recuperar mi dinero?
Obtén un reembolso completo si no quedas satisfecho con nuestro paquete Premium para sitios web dentro del período de garantía de devolución de dinero de 14 días. No aplica a renovaciones ni a servicios adicionales.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; esta acción es permanente y afecta a todos los productos y servicios. Antes de eliminarla, desactiva la Renovación Automática de los productos de pago.

¿Qué es el ancho de banda?
Descubre cómo el ancho de banda influye en la velocidad de tu sitio web y en la experiencia del usuario al determinar la cantidad de datos que se pueden transferir entre el servidor y los navegadores.

¿Cómo puedo guardar los cambios en mi sitio web?
Haz clic en Guardar para conservar los cambios en una página. Los demás cambios se guardan automáticamente, pero es necesario Publicar para que se vean en línea. Inicia sesión para editar cuando quieras y cierra sesión desde la barra de herramientas del Editor del sitio web.

¿Qué es el Programa de Expertos?
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¿Qué es el Programa de Afiliados?
Descubre cómo ganar dinero con el Programa de Afiliados, ideal para bloggers, webmasters y profesionales del marketing digital. Únete ahora y empieza a referir con contenido original.

¿Por qué necesito un buzón de correo bajo mi dominio?
Obtén una dirección de correo electrónico profesional con tu dominio (info@tudominio.com) para aumentar la credibilidad, mejorar tu marca y optimizar la comunicación de tu negocio.

¿Qué es un favicon?
Descubre qué es un favicon: un pequeño ícono que representa tu marca, visible en las pestañas del navegador, los marcadores y los resultados de búsqueda, y que mejora el reconocimiento del sitio y la imagen profesional.

¿Qué es un dominio?
Descubre cómo un nombre de dominio único funciona como la dirección en línea de tu sitio web, permitiendo que los usuarios de internet lo encuentren fácilmente. Conoce las extensiones de dominio y el proceso de registro.

¿Qué es SSL?
Conoce la tecnología SSL (Secure Sockets Layer), que cifra las conexiones del sitio web y protege la información confidencial. Obtén el certificado SSL de tu dominio sin costo adicional.

¿Puedo descargar la plantilla del sitio web?
Las plantillas de nuestra plataforma son propietarias y están disponibles solo para uso en línea; no se pueden descargar ni utilizar fuera de ella.

¿Cómo elijo el nombre de dominio adecuado?
Elige un nombre de dominio fácil de recordar y relacionado con tu marca; evita los guiones y los números. Considera extensiones locales para regiones específicas o .com si buscas un alcance internacional. Puedes comprar o conectar dominios desde el panel de control de tu sitio web, y los nuevos paquetes Premium incluyen un cupón de dominio gratuito.

¿Por qué necesito un dominio personalizado?
Consigue una imagen profesional con un dominio personalizado para tu sitio web, aumentando la confianza, el reconocimiento de marca y el SEO, además de direcciones de correo electrónico profesionales.

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