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Diseño Soporte - centro de soporte de SITE123

Obtenga información sobre Diseño de SITE123 y obtenga todo el apoyo que necesita. Estamos aquí las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con soporte en vivo, o puede buscar en nuestro centro de soporte para obtener orientación.

Ajustes y tamaño de la tipografía
Ajusta la apariencia de la fuente en Diseño → Fuentes modificando la altura de línea, el espaciado entre letras y el espaciado entre palabras. Usa los controles deslizantes para opciones personalizadas y elige el tamaño tipográfico.
Selecciona y configura tu plantilla
Elige una plantilla para un popup de promoción y, después de hacer clic en Agregar popup, configúralo para que aparezca solo en la página de inicio una vez por sesión.
Habilitar ventanas emergentes promocionales
Activa las ventanas emergentes promocionales en el editor del sitio web: haz clic en Diseño > Pie de página, activa la opción Ventanas emergentes promocionales y haz clic en Agregar ventana emergente para empezar a crear.
¿Cómo puedo cambiar el diseño y la estructura del pie de página (fondos, imágenes, formas, video)?
Descubre cómo editar el diseño del pie de página de tu sitio web y personalizar su estilo, incluidos el fondo, las imágenes, las formas y los videos, para que se ajuste perfectamente a tu sitio.
¿Cómo puedo añadir herramientas de marketing y legales, como ventanas emergentes, Términos, Política de privacidad, Declaración de accesibilidad o un banner de consentimiento de cookies?
Activa herramientas en el Editor del sitio web para ventanas emergentes, políticas legales y consentimiento de cookies. Personaliza el diseño, el contenido y la visibilidad para gestionar tu sitio de forma eficaz.
¿Cómo configuro el Botón flotante de contacto o el Botón flotante de compartir (incluida la visualización en dispositivos móviles)?
Personaliza el pie de página de tu sitio web con botones flotantes de contacto y de compartir. Agrega, elimina y reordena los métodos de contacto, y elige las plataformas sociales para compartir.
¿Cómo puedo habilitar las herramientas de participación y de compartir en el pie de página del sitio web?
Activa herramientas para los visitantes, como el formulario de contacto, los iconos para compartir y las listas de correo, ajustando la configuración del pie de página en la sección Diseño del Editor del sitio web.
Mostrar botones de acción
Aprende a añadir 2 botones de llamada a la acción al encabezado de tu sitio web: personaliza el texto, el tipo, el estilo y el orden de los botones para mejorar la navegación y aumentar la interacción.
Mostrar correo electrónico
Habilita el ícono de correo electrónico en el encabezado desde Diseño → Encabezado, configura el correo de contacto y ajusta las acciones de envío, la respuesta automática y los formularios personalizados para mejorar la interacción en tu sitio web.
Mostrar números de teléfono
Añade un icono de teléfono a tu encabezado yendo a Diseño → Encabezado, activando la opción Mostrar números de teléfono y agregando métodos de contacto como Teléfono, WhatsApp o Telegram.
Abrir la configuración del encabezado
Aprende a personalizar el encabezado de tu sitio web: añade iconos de contacto, enlaces a redes sociales y mucho más en el Editor del sitio web, en Diseño > Encabezado.
Subir fuentes personalizadas
Sube la fuente de tu marca (.woff o .woff2, hasta 5 MB) al editor para personalizarla, igual que con el resto de fuentes. Hay una guía en video disponible para seguir el proceso paso a paso fácilmente.
Personaliza el contenido y la llamada a la acción
Personaliza el contenido del popup y el botón para orientar a tus visitantes: añade mensajes de oferta como «Rebajas de BLACK FRIDAY», sube imágenes y define una llamada a la acción como «COMPRA AHORA» para tus promociones.
Configuración específica de fuentes
Personaliza el aspecto de tu sitio con diferentes fuentes para el nombre/logotipo del sitio web, el menú superior, los encabezados y el contenido. Mantenerte en 2 o 3 fuentes garantiza un diseño profesional.
Cómo personalizar las fuentes del sitio web
Aprende a cambiar el estilo de fuente de tu sitio web directamente en el Editor del sitio web, con pasos como seleccionar tipografías, usar filtros y opciones personalizadas.
Cómo acceder a la configuración de colores
Edita los colores de tu sitio web desde el Editor del sitio web: haz clic en Diseño, selecciona Colores en la lista y explora los esquemas disponibles o las opciones personalizadas.
Guardar y publicar
Aprende a actualizar tu sitio web: guarda los cambios, previsualiza el sitio en vivo y publícalo online. Mira nuestro video guía para un tutorial paso a paso.
Personaliza el contenido y el estilo del botón
Aprende a personalizar tu Botón de Contacto Flotante con opciones de métodos de contacto como Teléfono y WhatsApp, elegir su color y añadir un mensaje de bienvenida para los visitantes.
¿Qué ajustes de encabezado y menú puedo configurar para escritorio y móvil?
Personaliza el diseño de tu sitio web con opciones de navegación del encabezado, tamaño del menú, estilos de fuente, ancho de página, menú fijo y diseño del menú móvil, incluyendo color y disposición.
¿Cómo puedo aplicar una plantilla personalizada para cambiar la estructura general?
Aplicar una nueva estructura con una plantilla: ve a Diseño → Estructura del sitio web, abre la pestaña Personalizado y selecciona una plantilla en el menú desplegable para aplicarla.
¿Cómo puedo personalizar el encabezado y los menús usando la pestaña Personalizar?
Ajusta con precisión la navegación del encabezado de tu sitio web y los menús para escritorio y móvil desde la pestaña Personalizado del editor. Modifica fácilmente la configuración y el diseño.
¿Cómo elijo un diseño usando la pestaña Estructuras?
Inicia sesión en el editor de tu sitio web y ve a Diseño → Estructura del sitio web para elegir y previsualizar los diseños. Tu elección se guarda automáticamente.
Cómo reorganizar los botones del encabezado
Reordena fácilmente los botones de llamada a la acción del encabezado en el Editor de tu sitio web: solo arrástralos para ajustar su posición y haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Personaliza el campo de suscripción
Aprende a modificar el campo de correo electrónico y el texto del botón de la lista de correo del pie de página usando el icono de edición, personalizando el texto del marcador de posición del campo y el del botón, y guardando los cambios.
¿Cómo puedo mostrar el aviso de cookies solo en determinados países o regiones?
Activa la opción de Mostrar según el país en la configuración de Consentimiento de cookies para mostrar el banner según la región, lo que resulta útil para cumplir normativas como el RGPD.
¿Cuándo se mostrará el nuevo orden de los botones en mi sitio web?
Guarda los cambios para actualizar al instante el encabezado de tu sitio web con el nuevo orden de los botones. Mira cómo hacerlo aquí: [enlace al video].
¿Necesito hacer clic en Guardar después de reorganizar los botones de llamada a la acción?
Reorganiza los botones como prefieras; haz clic en Guardar o cierra la ventana para aplicar los cambios automáticamente. Si no aparece el botón Guardar, significa que el guardado automático está activado.
¿Qué botón de llamada a la acción se muestra primero en mi sitio publicado?
Aprende a organizar el encabezado de tu sitio web para lograr el máximo impacto: coloca la acción más importante a la izquierda/arriba y sigue los principios de la jerarquía visual.
¿Qué tipo de enlaces debo pegar para Facebook, Instagram o LinkedIn?
Aprende a pegar los enlaces de tus perfiles sociales con ejemplos para Facebook, Instagram y LinkedIn, además de una guía en video para configurarlos fácilmente en cualquier red.
¿Por qué el cambio de color afectó a todo el sitio y cómo puedo cambiar el color de una sola sección?
Cambiar los colores del sitio web afecta a todas las páginas, pero puedes modificar secciones específicas desde el icono de engranaje. Asegúrate de que el texto sea legible y de que los colores del menú al pasar el cursor se mantengan claros.
¿Qué puedo personalizar con las opciones de colores personalizados?
Personaliza los colores del sitio web en Diseño para enlaces, botones, menús, páginas, secciones y el pie de página, y mejora la estética y la coherencia de tu sitio.
¿Qué herramientas están disponibles al editar una imagen con AI?
Modifica imágenes fácilmente con las herramientas AI Edit, Filtros, Recortar, Pintar y Video, después de seleccionar una imagen en la Biblioteca de imágenes.
¿Qué debo escribir en una indicación de edición con AI para obtener mejores resultados?
Aprende a modificar imágenes de forma eficaz: usa instrucciones claras para cambios como ajustar colores, eliminar fondos o añadir sombras para mejorar el realismo.
¿Cómo puedo editar una imagen con AI (usando la varita mágica)?
Aprende a editar imágenes en la Biblioteca de Imágenes, incluidas las generadas con AI, utilizando herramientas como AI Edit, Filtros, Recortar y Pintar, y descubre un consejo para obtener mejores resultados.
¿Cómo edito la declaración de accesibilidad (título, contenido y NoIndex)?
Aprende a personalizar la Declaración de Accesibilidad en el pie de página del sitio: edita el título, el contenido y la opción NoIndex para controlar la visibilidad en los motores de búsqueda. Sustituye el texto predeterminado para dar un aspecto más profesional.
Definir el comportamiento y la posición del banner de consentimiento de cookies
Administra la configuración del consentimiento de cookies: elige la posición del banner, activa o desactiva la solicitud de consentimiento y bloquea las cookies no esenciales hasta que se otorgue el consentimiento.
Activar la lista de correo
Añade fácilmente un cuadro de suscripción a la lista de correo en el pie de página de tu sitio web: inicia sesión, edita el sitio, haz clic en Diseño, selecciona Pie de página y activa Lista de correo. Mira nuestra guía en video.
Personalizar el contenido del banner de consentimiento de cookies
Aprende a personalizar el mensaje de consentimiento de cookies de tu sitio y el texto del botón para ofrecer una mejor experiencia de usuario.
¿Cómo puedo actualizar el texto de la lista de correo en el pie de página o desactivarlo más adelante?
Aprende a cambiar o desactivar la lista de correo del pie de página en la configuración de tu diseño, incluyendo cómo actualizar el texto y un video paso a paso como guía.
¿El formulario de suscripción a la lista de correo se mostrará en todas las páginas?
Activa la opción Mostrar lista de correo en Diseño > Pie de página para añadir un formulario de registro en el pie de tu sitio web. Mira el videotutorial paso a paso para orientarte.
¿Puedo añadir el enlace a los Términos de servicio en el encabezado de mi sitio web en lugar de en el pie de página?
Guía para hacer accesibles los Términos de Servicio desde la navegación superior sin que se muestren en la página de inicio, configurando un sitio de varias páginas y cumpliendo con las leyes locales.
¿Cómo edito el contenido de la página de Términos de servicio (y uso el generador de plantillas o la herramienta de AI)?
Personaliza la página de Términos del servicio de tu sitio web: edita el título y el contenido, y desactiva la indexación en los motores de búsqueda. Además, utiliza una plantilla o el potenciador de AI para obtener resultados profesionales.
¿Puedo añadir el enlace a la declaración de accesibilidad en el encabezado de mi sitio web en lugar de en el pie de página?
Los enlaces a la Declaración de accesibilidad deben colocarse en el pie de página del sitio web para facilitar la navegación, no en el encabezado. Muéstrela en la página de inicio mediante una página de contenido con desplazamiento o desde el menú del encabezado en una configuración de sitio web de varias páginas.
¿Dónde aparecerá el botón flotante de contacto y puedo mostrar varios métodos de contacto?
Activa un botón de contacto en todas las páginas de tu sitio, en la esquina inferior, con varias opciones de contacto para adaptarse a las preferencias de tus visitantes.
Añade el botón flotante de contacto
Aprende a activar el Botón de Contacto Flotante en el Editor del sitio web: haz clic en Diseño, selecciona Pie de página, activa el botón y ajusta la configuración.
¿Cómo uso los esquemas de color populares (y cómo genero una paleta)?
Descubre cómo aplicar o crear rápidamente tu paleta de colores perfecta: elige esquemas, personaliza, filtra tus favoritos y genera paletas a partir de hashtags o imágenes.
Guardar y activar
Activa las ventanas emergentes promocionales en tu sitio guardando los cambios en el editor y, luego, en la configuración del pie de página. Selecciona Solo página de inicio y Mostrar una vez para reducir las interrupciones.
¿Cómo activo el enlace de Accesibilidad en el pie de página de mi sitio web?
Activa el enlace de Accesibilidad en el editor del sitio web seleccionando Diseño, Pie de página y marcando la casilla de verificación de Accesibilidad.
Agregar enlaces a redes sociales
Habilita los iconos sociales en el pie de página y añade los enlaces a tus perfiles: ve a Editar redes sociales, haz clic en Agregar red social, elige la red, pega el enlace, actualiza y guarda los cambios.
Habilitar redes sociales en el pie de página
Aprende a mostrar los iconos de redes sociales en el pie de página de tu sitio web con SITE123: ve a Diseño, luego a la configuración de Pie de página y activa “Mostrar redes sociales”.
¿Cómo puedo guardar, previsualizar y publicar los cambios en mis Términos de servicio?
Para asegurarte de que las actualizaciones de tus Términos de servicio estén activas, haz clic en Guardar, usa Vista previa para comprobar el enlace en el pie de página y haz clic en Publicar para aplicar los cambios.
¿Cómo activo el enlace a los Términos de servicio en el pie de página de mi sitio web?
Aprende a añadir un enlace a los Términos de servicio en el pie de página de tu sitio web con el Editor del sitio y asegúrate de que sea fácil de encontrar en todo el sitio.
Editar la configuración de la herramienta emergente
Aprende a crear un pop‑up promocional llamativo, como un banner de ofertas de Black Friday, para la página de inicio de tu sitio web y aumentar las conversiones con pasos sencillos de activación.
¿Cómo añado o elimino redes sociales del Botón flotante para compartir?
Aprende a elegir qué redes sociales se muestran en el pie de página de tu sitio al editar el botón flotante de compartir, incluyendo cómo añadir opciones y activarlas o desactivarlas.
Personalizar tus opciones de compartir
Aprende a activar y personalizar el Botón flotante para compartir, elegir redes sociales como WhatsApp o LinkedIn y ajustar la configuración de su apariencia con nuestra guía.
Cómo habilitar el botón flotante para compartir
Activa el botón flotante para compartir en tu sitio: ve a Diseño > Pie de página, busca la opción y actívala. Si lo necesitas, mira nuestro video tutorial.
¿Puedo usar el Generador de plantillas o el Mejorador de contenido con AI para mi declaración de accesibilidad?
Utiliza un generador de plantillas para crear rápidamente una declaración de accesibilidad o mejórala con el mejorador de contenido con AI para realizar ajustes personalizados.
¿Cómo puedo cambiar el color del botón flotante para compartir?
Personaliza el color del botón flotante para compartir para que coincida con la identidad de tu sitio; edita la configuración en Diseño > Pie de página y elige un esquema de color predefinido.
Organizar botones de llamada a la acción
Aprende a reorganizar los botones de llamada a la acción en el encabezado de tu sitio web para mejorar la interacción de los visitantes. Destaca las acciones más importantes controlando el orden de los botones en el editor del sitio web.
Cambiar la estructura del sitio web y el estilo del menú
Actualiza fácilmente el diseño y la navegación de tu sitio web desde Diseño > Estructura del sitio web. Elige entre diseños prediseñados o personaliza el encabezado y los menús para las vistas de escritorio y móvil.
Agregar botón flotante para compartir
Aprende a activar y personalizar el Botón flotante para compartir en tu sitio web, para que los visitantes puedan compartir contenido fácilmente en redes sociales desde cualquier página.
Agregar botón de contacto flotante
Activa un Botón flotante de contacto en tu sitio web para que los visitantes se conecten al instante con tu equipo por teléfono, Telegram, WhatsApp, correo electrónico y más. Personaliza los métodos de contacto, los colores y los mensajes de bienvenida.
Personaliza los colores del sitio web
Aprende a crear una identidad de marca sólida con los colores de tu sitio web. Descubre cómo acceder a la configuración de color, elegir combinaciones de colores populares y personalizar los elementos para lograr un sitio visualmente atractivo.
Personaliza las fuentes del sitio web
Aprende a personalizar las fuentes de tu sitio web para mejorar la legibilidad y reflejar la personalidad de tu marca, con pasos para editar el estilo y el tamaño de la fuente, y para subir fuentes personalizadas para lograr un diseño coherente.
Editar el encabezado del sitio web
Aprende a personalizar el encabezado de tu sitio web con herramientas como iconos de contacto, enlaces a redes sociales, búsqueda y botones de inicio de sesión, además de editar la configuración de números de teléfono, correos electrónicos, ubicaciones y mucho más.
Editar el pie de página del sitio web
Personaliza el pie de página de tu sitio web en el Editor del sitio web para añadir opciones de contacto, botones para compartir en redes sociales, suscripciones e información legal. Aumenta la interacción con botones flotantes y haz crecer tu audiencia con registros por correo electrónico. Incluye páginas legales y optimiza para móviles y motores de búsqueda para lograr un diseño uniforme y sin fricciones.
¿Cómo puedo generar una nueva imagen con AI en el creador de sitios?
Aprende a añadir fácilmente imágenes generadas con AI a tu sitio web: elige el estilo y el tamaño de la imagen y describe el contenido que deseas para obtener visuales personalizados.
¿Cuántos botones de acción puedo añadir en el encabezado y se mostrarán en todas las páginas?
Activa los botones de acción del encabezado en todo el sitio (máximo dos) para actualizar al instante el texto o el estilo en toda tu web.
Guardar y revisar
Guarda o publica los cambios de los botones de acción del encabezado de tu sitio web y previsualiza para asegurarte de que se muestren correctamente y que los enlaces funcionen.
Configurar los ajustes del botón
Aprende a personalizar los botones del encabezado: cambia sus destinos, enlázalos a secciones de la página, elige estilos y reordénalos para adaptarlos al diseño de tu sitio web.
Cómo habilitar los botones de acción del encabezado
Aprende a activar los botones de acción en el encabezado de tu sitio: haz clic en Diseño, selecciona Encabezado, activa la opción Mostrar botones de acción y asígnales el texto que desees.
Guarda y publica tus cambios
Aprende cómo hacer visible tu Política de privacidad en tu sitio web en vivo: guárdala, previsualiza y publica para asegurarte de que el enlace aparezca en el pie de página y sea accesible.
Usa las herramientas de contenido integradas (opcional)
Acelera la redacción o mejora de tu Política de privacidad con herramientas de edición integradas, como un Generador de plantillas y un Mejorador de contenido con AI, para crear políticas profesionales.
Edita el contenido de tu Política de privacidad
Aprende a activar y personalizar tu página de Política de Privacidad, incluyendo la actualización del título, la adición de texto y la opción NoIndex para los motores de búsqueda.
Activar el enlace de la Política de Privacidad
Aprende a añadir fácilmente un enlace a la Política de privacidad en el pie de página de tu sitio web activándolo en el Editor del sitio web, en las opciones de Diseño y Pie de página.
Cómo habilitar y configurar el consentimiento de cookies
Activa el banner de consentimiento de cookies en tu sitio web yendo desde el Panel de control a Diseño, seleccionando Pie de página y habilitando la opción Consentimiento de cookies para personalizarla.
Cómo cambiar el diseño de las pestañas de categoría
Aprende a actualizar el diseño de las pestañas de categorías en el modo de vista previa del Editor del sitio web: pasa el cursor sobre las pestañas, haz clic en el icono de engranaje y elige el diseño. Ideal para menús, galerías y mucho más.
Opciones de diseño de la pestaña de categorías
Explora las opciones de diseño para la disposición de categorías: Predeterminado, Relleno de fondo, Estilos redondeados y más, con opciones de personalización como Fondo seleccionado, Color y separadores Verticales o en barra diagonal.
¿Los cambios en la pestaña de categorías se actualizan en tiempo real mientras estoy editando?
Actualizaciones instantáneas en la vista previa del editor para los cambios realizados en la ventana de diseño de la distribución de categorías, compatible con la compatibilidad de video HTML5.
¿Debería comprobar cómo se ve el diseño de las pestañas de categoría en el móvil?
Asegúrate de que el diseño de tu sitio web funcione bien en dispositivos móviles revisando las pestañas de categorías en la vista móvil para facilitar la navegación.
Fondo de la sección: ¿Cómo añado un color, patrón, imagen o video de fondo?
Guía para personalizar el fondo de las secciones en los diseños: elige entre colores, patrones, imágenes o videos, con opciones de tema de color, opacidad, efectos y más.
¿Cómo puedo editar y diseñar una sección?
Personaliza la sección de tu página web haciendo clic en el icono de engranaje y seleccionando Ajustes, Fondo o Divisores de forma en el menú; las opciones varían según el diseño.
Configuración de la sección: ¿Qué puedo cambiar en la pestaña Configuración de una sección?
Descubre cómo personalizar la apariencia y la funcionalidad de tu página web con ajustes como la visibilidad del título de la sección, la organización de los elementos, el color del diseño y mucho más, incluidas opciones exclusivas para la Página de inicio y las páginas promocionales.
Divisores de forma entre secciones: ¿Cómo puedo añadir una transición suave entre secciones?
Aprende a crear transiciones con estilo entre secciones usando los Separadores de forma: selecciona la sección, elige un estilo, ajusta el tamaño y mejora la continuidad visual. Nota: no disponible para la Tienda de comercio electrónico.
Editar el consentimiento de cookies del sitio web
Aprende a habilitar, configurar y personalizar la herramienta de Consentimiento de cookies en tu sitio web para cumplir con los requisitos de privacidad, incluyendo la posición del banner y la gestión del consentimiento.
Mostrar los iconos de redes sociales en el pie de página del sitio web
Aprende a mostrar y enlazar los iconos de redes sociales en el pie de página de tu sitio web, incluyendo Facebook, Instagram y LinkedIn, activándolos en tu editor de SITE123.
Editar la lista de correo del pie de página del sitio web
Añade fácilmente un cuadro de suscripción a tu lista de correo en el pie de página de tu sitio para recopilar emails y hacer crecer tu audiencia. Personalízalo en la sección Diseño para que se muestre en todo el sitio y puedas actualizarlo fácilmente.
Editar la accesibilidad del sitio web
Aprende a mejorar la inclusividad de tu sitio web con un enlace de Accesibilidad en el pie de página. Esta guía explica cómo activarlo, personalizar tu declaración de accesibilidad y garantizar el cumplimiento de la legislación vigente.
Editar los Términos de Servicio del Sitio Web
Aprende a añadir y personalizar una página de Términos de servicio en tu sitio web, incluyendo cómo activar el enlace, editar el contenido y garantizar el cumplimiento de las leyes locales.
Mostrar botones de acción en el encabezado del sitio web
Aprende a añadir botones de acción al encabezado de tu sitio para guiar mejor a los visitantes, con pasos para activarlos, configurar sus opciones y asegurar que se muestren en todo el sitio.
Editar la Política de Privacidad del Sitio Web
Aprende a añadir, editar y mostrar una Política de Privacidad en tu sitio web para generar confianza y garantizar la transparencia. Incluye pasos para activarla, personalizar el contenido y publicarla.
Editar y diseñar secciones
Personaliza las secciones del sitio web: ajusta la visualización, cambia los fondos (color, patrones, imágenes y video), añade efectos y crea transiciones suaves con separadores de forma. Edita la configuración, el fondo y los separadores para un diseño web a medida, excepto en tiendas de comercio electrónico.
Personalizar los diseños de las pestañas de categorías
Personaliza los diseños de las pestañas de categorías de tu sitio web directamente en el modo de vista previa para que se ajusten a la estética de tu página. Elige entre varios estilos, como el predeterminado, el redondeado o el resaltado por color, para mantener la coherencia visual y la compatibilidad con dispositivos móviles.
Crea y edita imágenes con AI
Genera y mejora imágenes directamente en el creador de tu sitio con AI. Crea visuales a partir de texto o edita imágenes con indicaciones sencillas. No necesitas herramientas de diseño.
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