Si necesitas ayuda con un cargo o una renovación, este es el proceso:
- Empieza con el chat en vivo 24/7 y explica el problema.
- El agente de soporte recopilará los detalles y creará un ticket de facturación para ti.
- El equipo de Facturación lo revisará y se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 a 72 horas.
- Puedes añadir más información al ticket mientras esperas.
Nota: El equipo de Facturación solo gestiona consultas relacionadas con pagos. Para ayuda técnica, inicia una nueva conversación con el soporte general.
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