Puedes gestionar las acciones de cumplimiento directamente desde la lista de Pedidos o desde el panel de Información del pedido:
- Archivar: Selecciona los pedidos y haz clic en Archivar (o usa Más acciones) para retirar los trabajos completados de tu lista activa.
- Cancelar: Cambia el estado de un pedido a Cancelado desde la lista o mediante Más acciones en la ventana de información.
- Reembolsar: Usa Más acciones para marcar un pedido como Reembolso para el seguimiento interno; esto también repone automáticamente el inventario de esos productos.
- Enviar un mensaje al cliente: Haz clic en la flecha hacia abajo junto a Información y elige Conversación para enviar un mensaje directo.
Nota: Marcar un pedido como “Reembolso” es solo para seguimiento interno. Aun así, deberás procesar/verificar el reembolso con tu proveedor de pagos (por ejemplo, PayPal o Stripe).
