Tidio combina chat en vivo y chatbots automatizados para ayudarte a conectar con tus clientes al instante. Al impulsar la interacción en tiempo real y ofrecer soporte 24/7 mediante automatización, puedes aumentar significativamente tus tasas de conversión y la satisfacción del cliente.
Para vincular Tidio con tu sitio web, deberás obtener tu clave pública única desde tu panel de control de Tidio.
Inicia sesión en tu cuenta de Tidio (o crea una en tidio.com).
Ve al icono de Configuración, en la parte inferior izquierda de tu panel.
Haz clic en Canales y luego selecciona Chat en vivo.
Busca la sección Instalación y localiza tu clave pública (es una cadena única de caracteres).
Una vez que tengas tu clave, sigue estos pasos para activar el widget de chat:
En el editor de tu sitio web, haz clic en Configuración (icono de engranaje) y selecciona Plugins.
Haz clic en el botón Añadir nuevo y selecciona Añadir nuevo plugin.
Escribe Tidio en la barra de búsqueda y haz clic en el botón Añadir.
En el campo ID de la aplicación, pega la clave pública que copiaste de Tidio.
Configura el interruptor Habilitar en Sí.
Haz clic en Guardar.
Para que el widget de chat de Tidio aparezca en tu sitio web en vivo, debes aplicar las actualizaciones:
Haz clic en el botón Publicar en la esquina superior de tu editor.
Consejo: Puedes gestionar todos los mensajes entrantes y personalizar los flujos de trabajo de tu chatbot directamente desde la app móvil de Tidio o desde el panel de control en el escritorio, para mantenerte conectado incluso cuando estás en movimiento.
Video promocional de Tidio Chat
