8 Excelentes Herramientas de Comercio Electrónico para Interactuar con los Clientes
Para interactuar con los clientes, necesitas las herramientas adecuadas para el comercio electrónico. ¡Aprende a usar las mejores herramientas de comercio electrónico aquí y haz crecer tu negocio en línea hoy mismo!
SITE123 ofrece chat en vivo, integración con PayPal, cajas de comentarios y muchas más herramientas de comercio electrónico para ayudar a tu empresa a destacar. Consulta aquí la lista completa de las mejores herramientas para el comercio electrónico. Puede ser difícil para las empresas de comercio electrónico interactuar con los clientes debido a la falta de contacto cara a cara. ¡No dejes que ese desafío te desanime de interactuar con tus clientes! Todo lo que necesitas es una estrategia de participación del cliente bien diseñada. Esto es importante porque los clientes comprometidos tienden a gastar más. Una mayor participación también impacta directamente en las compras por impulso. Entonces, ¿cómo logras que los clientes se involucren? Hablaremos sobre ocho excelentes herramientas de comercio electrónico que se pueden utilizar para aumentar la participación del cliente.Tabla de contenidos:
![8 Excelentes Herramientas de Comercio Electrónico para Interactuar con los Clientes](https://images.cdn-files-a.com/admin/websitesPluginsManager/800_5f44c7d7e75f6.jpg)
1. Reseñas y Testimonios
Alrededor del 78% de los clientes consideran las reseñas más creíbles que los anuncios, por lo que asegúrate de colocar testimonios en tus páginas web e incluir algunos en tus correos electrónicos. Puedes usar nuestro widget de reseñas e incluir tus propios testimonios o vincularlo a las redes sociales. Aproximadamente el 84% de los usuarios confían más en las reseñas de redes sociales que en las críticas de expertos, ya que parecen más auténticas. ¿Pero cómo usas correctamente las reseñas para involucrar a los clientes? ¡Anímales a compartir sus opiniones! Puedes dejar un cuadro de comentarios o reseñas para que los usuarios dejen sus opiniones. SITE123 ofrece una sección de reseñas fácil de administrar. Puedes activarla o desactivarla para diferentes páginas. Aunque el sistema ofrece la opción de confirmar automáticamente las reseñas, puedes desactivarla para tener un mejor control sobre lo que se publica. Esta función puede proteger contra reseñas negativas o falsas publicadas para sabotear tu imagen. Es una forma eficaz de reducir el spam. Además, los usuarios pueden seleccionar entre una variedad de diseños de página para los testimonios: Cada testimonio se muestra con una imagen para hacer que la página se vea más atractiva y colorida. Necesitas un sitio web? ¿Quieres crear un sitio web pero no sabes por dónde empezar? Nuestro creador de sitios web es la solución perfecta. Fácil de usar y con la capacidad de personalizar para adaptarse a las necesidades de su negocio, puede tener un sitio web profesional en muy poco tiempo.
2. Cupones
Los cupones son efectivos para lograr que los clientes paguen más. Alrededor del 60% de los compradores disfrutan de los cupones digitales y el 68% está de acuerdo en que los cupones mejoran la lealtad a la marca. También sabemos que el 77% de los clientes gastan hasta 50 dólares más cuando utilizan un cupón. En SITE123, entendemos la importancia de los cupones y ofrecemos un generador de cupones que se puede utilizar para crear y gestionar cupones. Esta herramienta se puede usar para establecer diferentes variables como el descuento (fijo o porcentaje), condiciones (monto específico) y fechas de vencimiento. Puedes usar cupones para lograr que más personas interactúen con tu sitio. Los códigos se pueden compartir en tus canales de redes sociales o entregarse a los clientes que compartan o den me gusta a tus publicaciones.3. Marketing por Correo Electrónico
El marketing por correo electrónico ofrece un ROI de hasta el 4,300%. Sin embargo, necesitarás una lista de correos electrónicos decente para disfrutar de los beneficios del marketing por correo electrónico. En SITE123, ofrecemos algunas increíbles herramientas de marketing por correo electrónico que pueden ayudarte a ganar suscriptores. Puedes elegir entre una variedad de plantillas y colocar un botón de Suscribirse ahora en tu sitio web. Esto puede ser útil de varias maneras. Puedes enviar correos electrónicos sobre descuentos, ofertas especiales y cambios en el inventario. El marketing por correo electrónico también se puede utilizar para introducir nuevos productos y recordarle a la gente que estás ahí. Los recordatorios constantes son importantes porque los compradores tienen una memoria corta, te olvidarán si no te ven o escuchan de ti. Con nuestro sistema de marketing por correo electrónico, no tendrás que preocuparte por agregar nuevos correos electrónicos a tu lista de correo. Puede agregar automáticamente direcciones de correo electrónico válidas a tu lista para que puedas llegar a más personas a través de tus boletines. Crear un sitio web con SITE123 es fácil