Utilice la página de preguntas frecuentes para responder las preguntas más frecuentes sobre su sitio web y su negocio. Esto le permitirá proporcionar la información relevante a sus usuarios, ahorrándoles la necesidad de comunicarse con usted y preguntarle directamente.
En esta guía, aprenderá cómo agregar y editar preguntas frecuentes, así como también cómo utilizar nuestra herramienta "IA" para agregar rápidamente preguntas y respuestas relevantes a su página.
En el Editor de sitios web, haga clic en Páginas.
Busque la página de preguntas frecuentes en la lista de páginas actual o agréguela como una página nueva .
Edite el título y el eslogan de la página. Lea más sobre cómo agregar un eslogan .
En esta sección, aprenderá cómo agregar, eliminar y administrar elementos en las páginas de su equipo.
Haga clic en el botón Editar .
Haga clic en el icono de flechas y arrástrelo para reposicionar un elemento en la lista.
Haga clic en el ícono de tres puntos para editar , duplicar , obtener una vista previa o eliminar un elemento.
Para agregar una nueva pregunta frecuente, haga clic en el botón Agregar nuevo artículo .
En la ventana de edición, agregue la siguiente información:
Pregunta : agregue la pregunta frecuente.
Respuesta : utilice el editor de texto para agregar la respuesta relevante a la pregunta anterior.
Puede editar el texto para enfatizar la información y agregar imágenes, listas, enlaces y más. Lea más sobre el editor de texto .
Cree una nueva categoría para su pregunta frecuente o agréguela a una existente.
Se mostrará una categoría debajo del título de su página de preguntas frecuentes y le permitirá responder preguntas frecuentes sobre diferentes aspectos de su sitio web o negocio.
Seleccione la categoría en el menú desplegable o haga clic en Agregar categoría para crear una nueva.
Utilice nuestra herramienta "IA" para agregar rápidamente Preguntas frecuentes a su página.
La herramienta "IA" generará el contenido relevante en función de la información proporcionada.
En su página de preguntas frecuentes, haga clic en el ícono de la Varita mágica y proporcione a la herramienta "AI" la siguiente información:
Nombre del sitio web : agregue el nombre de su sitio web
Categoría : agregue la categoría de su empresa, por ejemplo, Estudio de diseño gráfico. Esto permitirá que la Herramienta genere características o servicios relevantes orientados a la categoría proporcionada.
Acerca del sitio web : agregue una breve descripción de su sitio web o negocio. Esto permitirá que la herramienta genere texto utilizando las características básicas de su sitio web.
Enfoque : agregue una oración o una palabra para enfocar aún más la herramienta. La herramienta generará contenido relacionado únicamente con un tema específico.
Luego, la herramienta creará preguntas frecuentes directamente relacionadas con la categoría de su negocio y la descripción general.
Elija las preguntas frecuentes relevantes y agréguelas a su página. Luego puede editarlos para adaptarlos aún más a su sitio web y a su negocio.
Utilice el ícono de ajustes para editar las siguientes configuraciones:
Color del cuadro de diseño: seleccione el color de fondo del cuadro de texto de preguntas frecuentes
Diseño de alineación de texto: seleccione la alineación del texto de las preguntas frecuentes dentro del cuadro de texto. Elija entre centrar el texto y alinearlo con el lado del cuadro.
Mostrar/ocultar título de sección: oculta o muestra el texto del título de las preguntas frecuentes.
Personalice su página de preguntas frecuentes con una imagen o un vídeo en color de fondo
Elija entre un color de fondo, una imagen o un vídeo que se mostrará como fondo de su página de preguntas frecuentes:
Color : elija el color de fondo entre las opciones proporcionadas
Imagen: cargue su imagen o agregue una imagen de la biblioteca de imágenes, use estas configuraciones para afectar cómo se mostrará la imagen:
Video : cargue su video o selecciónelo de la biblioteca de videos, use la opción de opacidad para configurar la opacidad de su video. El vídeo se reproducirá en bucle.
Color del texto : utilice esta configuración en todas las opciones para establecer el color del texto de preguntas frecuentes.
Lea más sobre el diseño de página .
