Si ya agregaste el plugin pero no ves el widget del chat, asegúrate de haber publicado los cambios.
Consejo: Verifica también que el plugin esté habilitado (el interruptor Habilitar configurado en Sí) y que los cambios se hayan guardado.
Video: La sección “Promoción de video de LiveChat” de este artículo puede ayudarte a confirmar el comportamiento esperado.