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Preguntas para hacer al elegir una agencia de diseño

A la hora de elegir una agencia de diseño, es crucial hacer las preguntas adecuadas para encontrar la mejor opción para tu negocio. Estas preguntas deben abarcar diversos temas, desde las capacidades de diseño y la estructura del equipo hasta los costos y plazos esperados. Al hacer las preguntas correctas, podrás asegurarte de que la agencia seleccionada cumpla con tus criterios de diseño y ofrezca los mejores servicios a un precio razonable.

Estas son las 8 preguntas que debes hacer:


Tabla de contenidos:

Preguntas para hacer al elegir una agencia de diseño

¿Tienen experiencia en mi industria?

Al entrevistar a posibles agencias de diseño, es importante preguntar sobre su experiencia y trayectoria en tu industria específica. Comprender qué tan bien una agencia de diseño conoce tu sector, tus clientes y cómo trabajan en ese contexto es esencial para lograr un resultado exitoso. Algunas preguntas que puedes hacer son:

• ¿Con qué tipos de industrias han trabajado en el pasado?
• ¿Cuáles han sido algunos de sus proyectos más exitosos en mi industria?
• ¿Cómo se mantienen al día con las últimas tendencias del sector?
• ¿Qué creen que los distingue de otras agencias de diseño cuando se trata de trabajar en mi industria?
• ¿Cuáles han sido algunos de los mayores desafíos que han enfrentado al trabajar en mi sector?
• ¿Han trabajado con alguno de mis competidores en el pasado?

Las respuestas a estas preguntas pueden proporcionar información valiosa sobre el nivel de experiencia de la agencia de diseño en tu industria, permitiéndote tomar una decisión informada sobre quién es el más adecuado para el trabajo.
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¿Cuáles son sus procesos?

Encontrar la agencia de diseño adecuada para dar vida a tu visión es fundamental. Un tema importante a tratar son los procesos que sigue la agencia. Conocer qué procesos se siguen te ayudará a comprender mejor cómo trabaja la agencia y a tener confianza en sus capacidades.

¿Cuánta retroalimentación y aprobación del cliente se incluye en el proceso? ¿Con qué frecuencia se envían actualizaciones al cliente? ¿La agencia adopta un enfoque ágil para el diseño y desarrollo? Entender los pasos del proceso y las partes involucradas en cada etapa puede proporcionar un contexto valioso durante el proyecto. Pide a la agencia que presente su proceso de forma detallada y explique cómo abordan la resolución de problemas. Esto te ayudará a determinar si la agencia es la adecuada para tu proyecto.

¿Tienen referencias de clientes?

Las referencias de clientes son una de las preguntas más importantes al seleccionar una agencia de diseño. Saber que su trabajo cumple con tus expectativas y que sus últimos clientes quedaron satisfechos es un factor esencial para tomar una decisión.

Además, puedes preguntar sobre los desafíos que la agencia o los clientes enfrentaron y cómo los abordaron. Entender cómo la agencia resuelve los retos puede proporcionar información valiosa mientras tomas tu decisión.

¿Cuentan con una estructura de equipo?

Al seleccionar una agencia de diseño, una pregunta importante es si cuentan con una estructura de equipo. Una estructura de equipo ayuda a garantizar la responsabilidad y la entrega oportuna de los proyectos. Debe incluir una jerarquía clara de roles y responsabilidades entre los diferentes equipos, como el equipo creativo, el equipo de estrategia y el equipo de gestión de proyectos. Además, la estructura del equipo también debe asegurar que cada miembro esté apasionado por el proyecto y conozca sus tareas a fondo. Conocer todos los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo, así como su progreso individual, ayudará a la agencia a completar los proyectos de manera oportuna.

¿Cuáles son sus tarifas?

Al seleccionar una agencia de diseño, una de las preguntas más importantes que debes hacer es "¿Cuáles son sus tarifas?". Una buena agencia de diseño será transparente sobre el costo de tu proyecto desde el principio, para que puedas determinar si se ajusta a tu presupuesto. Conocer el costo total, incluyendo cualquier tarifa adicional, te ayudará a evaluar si puedes permitirte los servicios que ofrece la agencia de diseño. Además, es importante preguntar sobre planes de pago u opciones de financiación que puedan estar disponibles.

Asegúrate de aclarar si los precios cotizados incluyen servicios adicionales como redacción, investigación, branding y diseño de logotipos, o si se incurrirá en costos adicionales. Conocer esta información por adelantado te ayudará a tomar una decisión informada sobre qué agencia de diseño es la más adecuada para tu proyecto.

¿Cuánto control tendré?

Al buscar una agencia de diseño con la cual trabajar, es importante considerar cuánto control tendrás en el proceso de diseño. Pregunta cuánta dirección tendrás en la selección de conceptos de diseño, el estilo y formato del trabajo final, e incluso la duración del proyecto.

Entender de antemano cuánto control te permitirá tener la agencia de diseño asegura que no te decepciones con el trabajo final. También te permite establecer expectativas antes de que comience cualquier trabajo, para que puedas asegurarte de que la agencia de diseño sea adecuada para tus necesidades. Algunas agencias de diseño pueden ser más flexibles que otras, así que asegúrate de investigar esto antes de seleccionar una.

¿Cuál es su cronograma típico?

Al seleccionar una agencia de diseño, es importante entender el cronograma típico de su proceso de diseño. Determina con anticipación cuándo entregarán el producto final y cuánto tiempo estiman que tomará completar el proyecto. Haz preguntas como:

• ¿Hay hitos particulares que deben alcanzarse antes de que se complete el proyecto?
• ¿Hay entregables que deben producirse y cuándo se esperan?
• ¿Qué parte del proyecto se subcontrata y cuál es el cronograma típico para cada etapa?
• ¿Es posible acelerar el cronograma para cumplir con plazos específicos?

Compara el cronograma de diferentes agencias para entender cuál es la mejor para ti. Conocer el cronograma del trabajo de una agencia te dará una indicación de qué tan rápido pueden completar proyectos y si son adecuados para tus necesidades.

¿Ofrecen soporte después de que el diseño esté completo?

Al considerar una agencia de diseño, es importante preguntar sobre su soporte después de que el proyecto se haya completado. Algunas agencias pueden ofrecer servicios adicionales como mantenimiento y soporte post-entrega. Esto es particularmente importante si tu proyecto requiere actualizaciones o modificaciones futuras.

Querrás saber cuánto tiempo la agencia apoyará tu proyecto una vez que se haya completado, si proporcionan soluciones oportunas para cualquier problema o error, y cuál será el costo del apoyo continuo.

Además, es importante preguntar si la agencia ofrece "garantías" para alguno de sus productos o servicios. ¿Respaldan su producto final y proporcionan reemplazos o reparaciones si encuentras algún problema en el futuro? Conocer esta información te ayudará a crear una relación exitosa con la agencia de diseño.

Resumen

Al seleccionar una agencia de diseño, es importante hacer las preguntas correctas sobre su experiencia en la industria, procesos que siguen, referencias de clientes, estructura del equipo, tarifas, control sobre el proyecto, plazos y soporte posterior al diseño. Hacer estas preguntas te ayudará a asegurar que la agencia que elijas sea la más adecuada para tu negocio.
 
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