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Cómo crear un foro en línea desde cero

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Mantener un foro en línea es una de las mejores formas de impulsar las ventas, desarrollar la reputación de la marca y fomentar la buena voluntad con tus clientes. Algunas de las empresas más exitosas del mundo, como Microsoft y Apple, mantienen foros activos para brindar soporte y un espacio de discusión para sus clientes. Sin embargo, construir un foro exitoso no siempre es fácil; de hecho, puede ser desalentador cuando tu foro no tiene usuarios. Aunque un foro exitoso puede tardar meses, o incluso años, en construirse, los siguientes pasos te encaminarán en la dirección correcta.

Tabla de contenidos:

Cómo crear un foro en línea desde cero

Utiliza el software adecuado

La columna vertebral de cualquier foro exitoso es un sitio web funcional y el software del foro en sí. Hoy en día, muchas empresas como SITE123 ofrecen una manera fácil para que las personas construyan un sitio web moderno y compatible con los estándares, sin necesidad de experiencia en codificación. Un buen sitio web no solo promoverá mejor tu marca, sino que también proporcionará una puerta de entrada conveniente al foro. Cuando se trata de software para foros, hay una amplia gama de opciones. Algunas de las más populares incluyen phpBB, que es gratuito, y vBulletin, que es de pago. Aunque la mayoría de los software proporcionarán la misma función, asegúrate de investigar bien y encontrar el paquete que mejor se adapte a tus necesidades.
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Encuentra un nicho y mantente en él

Muchos foros cometen el error de intentar abarcar demasiados temas en un solo tablón de mensajes. Aunque tratar de atraer a la mayor cantidad de usuarios posible es una buena intención, puede resultar en un foro demasiado diversificado hasta el punto de volverse confuso y abarrotado. En su lugar, intenta mantener el número de tablones de mensajes en tu foro al mínimo y haz que giren en torno a un solo nicho. El nicho no siempre tiene que estar directamente relacionado con tu marca, pero asegúrate de que sea relevante y proporcione a los usuarios una razón para estar activos en el foro.

Acércate a potenciales miembros de la comunidad

Construir el foro es solo la mitad de la batalla: la siguiente mitad, y posiblemente la más difícil, es encontrar a tus usuarios. Aunque comenzar puede ser difícil, recuerda mantenerte genuino mientras buscas usuarios; publicar hilos bajo cuentas de usuario falsas no solo es deshonesto, sino que también puede ser muy obvio para los miembros potenciales. Para ayudar a ganar una membresía inicial, intenta acercarte a amigos o asociados interesados en tu nicho y utiliza el foro como una 'base de operaciones' para la discusión.
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Produce buen contenido

En el futuro previsible, el buen contenido seguirá siendo el motor de una buena optimización para motores de búsqueda (SEO). Cuando se trata de foros, desarrollar buen contenido significa mantener una base de usuarios genuina y mantener alejados a los bots de publicidad, que son programas enviados para hacer publicidad maliciosa en tu foro.

Mantén una buena red de soporte

Una de las razones principales por las que los usuarios acuden a los foros es para obtener soporte y solución de problemas. Por lo tanto, ser un administrador activo y útil, mientras proporcionas a tus usuarios buenos recursos de soporte, es esencial para mantener una base de usuarios activa e impulsar las ventas. Asegúrate de mantener un tablón de anuncios actualizado con recursos de soporte populares, como un hilo sobre preguntas frecuentes acerca de tu nicho o producto.
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